to read complaints and reviews, or file yours.Van’da Mahallede Sürekli Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımı Van merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır yaşadığım mahallede evin hiçbir yerinde sağlıklı bir şekilde şebeke çekmiyor. Aynı mahallede ev değiştirip başka bir adrese taşınmama rağmen sorun aynen devam ediyor.
2022 yılından bu yana telefonla konuşmakta, internet kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Günün her saati, evin içinde neredeyse hiç çekim olmaması nedeniyle hem özel işlerimi hem de günlük iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu durumun mahalle genelinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Komşularımız da Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmalarına rağmen herhangi bir çözüm üretilmediğini biliyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Vodafone’dan Van merkezde bulunduğumuz bölgede gerekli incelemenin yapılarak altyapı ve çekim gücü sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, kapsama alanının güçlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
