to read complaints and reviews, or file yours.Nijerya’da Aktif Görünen Vodafone Hattım Çalışmıyor
Türkiye çıkışlı Vodafone hattımı Nijerya’da uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hem arama yapabiliyor, hem arama alabiliyor hem de SMS gönderip alabiliyordum. Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinden beri hattım tamamen çalışmıyor.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattım aktif ve her şey normal görünüyor, herhangi bir kısıtlama ya da sorun bilgisi yer almıyor. Buna rağmen yaklaşık iki aydır ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum, ayrıca hiç çağrı ve mesaj da alamıyorum. Hattım sanki kapatılmış gibi tamamen kullanılamaz halde.
Yurt dışında bulunduğum için Türkiye’deki müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve hattım çalışmadığı için operatörle iletişime geçip destek kaydı da açamıyorum. Bu nedenle hattımın neden çalışmadığının acilen incelenmesini, varsa yapılan herhangi bir kısıtlama veya teknik sorunun düzeltilmesini ve hattımın Nijerya’da tekrar arama, SMS ve diğer tüm servisler için aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca sorunun yaşandığı dönem için varsa haksız yere yansıtılan ücret veya paket kullanımı olduysa bunların da kontrol edilerek gerekli iadenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımlarının için çok teşekkür ederim
