Şanlıurfa Harran’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evleri No:106 adresinde Vodafone mobil hat üzerinden çok ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşıyorum. Bu sorun yalnızca benim hattıma özel değildir, mahalle genelinde birçok kişinin aynı problemi yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bulunduğum bölgede hem telefon görüşmelerinde sağlıklı iletişim kurmakta zorlanıyor, hem de mobil interneti neredeyse kullanamayacak kadar yavaş ve düzensiz bir şekilde deneyimlemekteyim. Sorun bina içinde olduğu gibi açık alanlarda da büyük ölçüde devam ediyor ve cep telefonu kullanımımı ciddi anlamda kısıtlıyor.

Bölgedeki baz istasyonlarının, kapsama alanının, şebeke kapasitesinin ve altyapının Vodafone teknik ekipleri tarafından acilen ve yerinde kontrol edilmesini, tespit edilecek sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ilgili teknik birimlere ivedilikle iletilmesini, gerekli ölçüm ve kontrollerin yapılmasını ve yapılan işlemlerin sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

Geri dönüşün özellikle 542 ******85 numaralı irtibat hattımdan yapılmasını rica ediyorum. Kendi Vodafone hattımda şebeke problemi bulunduğu için o hat üzerinden aranırsam sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremeyebilirim. Bu nedenle iletişimin özellikle 542 ******85 numarası üzerinden sağlanmasını talep ediyorum.

Gün içerisinde, en geç 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu bölgede yaşanan şebeke sorununun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Aksi halde, yaşadığım sürekli mağduriyet nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Uzun süredir devam eden bu şebeke sorunundan ciddi şekilde mağdurum ve problemin acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.