to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım Faturasız Hale Dönüştürülmediği İçin Sürekli Faturalanıyor
Vodafone’a ait 0546*****64 numaralı hattımı 02.10.2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyorum. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen her defasında işlem gerçekleşmiyor ve bu sırada hattın faturası yenilenmeye devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmuyor ve talep ettiğim basit bir işlem uzun süredir yapılmıyor. Kullanmadığım bir hat için tekrar tekrar fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Hattımın bir an önce talebim doğrultusunda faturasız hatta geçirilmesini ve bu süreçte mağduriyetime neden olan gereksiz faturalandırmalar için inceleme yapılarak tarafıma iade/indirim gibi bir çözüm üretilmesini, ayrıca tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim numaramın 0546*****64 olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
