TurkNet İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Mücahit · 2026-02-27T14:44:27+03:00

30 günün abartısız söylüyorum 10 günü internet yok. Ve yaklaşık 1 yıldır aynı durum. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorsunuz herhangi bir cevabı kalmayınca bizden kaynaklı değil Türk Telekom altyapı çalışması diyor ve 1 yıldır bitmedi bu altyapı. İşi internet ile olan arkadaşlar alırken TurkNet'i 1000 kere düşün. Herhangi bir aksiyon alabilme yetenekleri yok. Bu nedenle iyi düşün. İlla kullanacağım diyorsanız. Benim gibi yıllık ödeme yaptıysanız o zaman taşınabilir Wi-Fi alıp telefonun internetini kullanmaya hazır olunuz.

Mücahit

İnternet kesintileri ve altyapı sorunları nedeniyle bir yıldır hizmet alamıyorum, hiçbir geri dönüş veya arama gerçekleşmedi, sorun hâlâ çözülmedi.

Benzer Şikayetler

TurkNet 25 Gündür İnternetsiz, Çözüm Ve Bilgi Yok

Omerovic

TurkNet

971

TurkNet internetin müşteri hizmetleri, şu ana kadar gördüğüm en kötü hizmeti sunuyor. Sürekli aynı cevapları veriyorlar ve bir gelişme olmuyor. 27 Mayıs'ta internetim kesildi ve o zamandan beri tek cevapları, Türk Telekom teknik ekibiyle irtibat halinde oldukları yönünde. Gerçekten irtibat halinde o...

1 Destek

TurkNet 1 Haftadır İnternetimi Düzeltemedi

Onur

TurkNet

1.893

Üç senelik TurkNet abonesiyim. 5 Şubat'tan beri internetimi düzeltemediler ve ilgilenmediler. Sadece mesajlarda otomatik cevaplarla bir sürü müşteri temsilcisiyle geçiştirildim. Her seferinde farklı bir müşteri temsilcisi cevap verdi. Abonelikten ayrılacağımı söylediğimde 30 dakika içinde arayıp 12/...

TurkNet 1 Haftadır İnternetimi Düzeltemedi

Altı Gündür İnternet Yok TurkNet Ve Türk Telekom Arasında Çözüm Bulamıyoruz

Nurten

TurkNet

764

Geçen cumartesi sabahından beri altı gündür internetimiz yok 400 dakika TurkNet yetkilileri ile telefonda onlarca kez görüştüm Türk Telekom yetkilisine yönlendireceğiz altyapında bir sorun yok ekip gelecek diyorlar. Türk Telekom aradığı zaman da operatör sizi ekibe aktarıyor diyor ekip konuşmuyor 10...

1 Destek

TurkNet Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vahit

TurkNet

7.318

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerini aramaktan, günlerce internetsiz kalmaktan gına gelmiş durumdayım. Her hafta internet kesintisi oluyor. Hizmet hattı çok garip, birçok numara var ve bazen müşteri temsilcisine bağlıyorlar, bazen bağlamıyorlar bile. Bağlandığım...

1 Destek

TurkNet 20 Gündür Çözümsüz İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Ebubekir

TurkNet

140

TurkNet'ten internet kullanıyorum 2 yılı aşkın süredir. Altyapıyı Türk Telekom sağlıyor diye altyapıyla alakalı olan sorunlarda sadece haber bekliyoruz şeklinde yazıyorlar başka bir destek yok. 20 gündür internetim yok ve 1 ay sonra düzeleceğini yazmışlar. Bu sürede sağladıkları hiçbir çözüm yok. Ha...