Vodafone Sim Kart Değişimi Sonrası Aramalar Bana Ulaşmıyor

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaktayım. 0545*****14 numaralı hattıma arama yapan kişiler, “eksik veya hatalı tuşladınız” şeklinde bir geri dönüş alıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyorlar. Bu durum her aramada tekrarlanıyor ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda.

Kısa süre önce esim’den fiziki sim karta geçiş işlemi gerçekleştirdim. Bu değişiklikten sonra sorun başladı. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi, servis kısıtlaması veya teknik bir uyarı bulunmamaktadır. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle destek alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve hattımın bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını acil olarak talep ediyorum.