Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgileri Görüntülenemiyor

profile
Bülent
13 Eylül 2025 22:57
921

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9899) kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerim ve paket detaylarım hiçbir şekilde görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorun Vodafone’un web sitesi dahil tüm platformlarında devam ediyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “birçok müşteriden şikayet alıyoruz, normal bir sorun” şeklinde geçiştirildim. Ayrıca bu durum nedeniyle paketimdeki internet (GB) çok hızlı tükeniyor ve Vodafone’un bunu kasıtlı yaptığını düşünmeye başladım.

2025 kırmızı fırsat 20 GB Tarifesi kullanıcısıyım ve bu sorunun bir an evvel çözülmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-fatura-ve-paket-bilgileri-goruntulenemiyor-1.jpg
13 Eylül 2025 23:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)
17 Eylül 2025 11:13

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bülent
Bülent
24 Eylül 2025 11:41

Sorun çözüldü. Bu sıkıntıyı yaşayan mutlaka şikayet var a yazsın. Vodafone müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen çözülmedi Ama buraya yazınca sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgilerime Ulaşamıyorum

profile
Özlem
26 Eylül 2025 19:24
1.401
vodafone-yanimda-uygulamasinda-paket-bilgilerime-ulasamiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgilerim Sürekli Görünmüyor

profile
Yiğit
13 Haziran 2025 16:39
349
Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgilerim Sürekli Görünmüyor
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında İnternet Haklarımı Göremiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Servet
10 Eylül 2025 14:00
924
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Ve Kullanım Bilgileri Görüntülenemiyor

profile
Oğuzhan
28 Ağustos 2025 22:11
355
vodafone-yanimda-uygulamasinda-tarife-ve-kullanim-bilgileri-goruntulenemiyor-2.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasinda-tarife-ve-kullanim-bilgileri-goruntulenemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri