Vodafone iletişim

Ankara Evren ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 senedir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Eşimle birlikte sınırsız tarife kullanmamıza ve aylık yaklaşık 2.000 TL fatura ödememize rağmen, hem arama hem de internet hizmetlerinden neredeyse hiç faydal...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldan fazladır. Malatya Hekimhan merkez genelinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem daha da arttı ve çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bugün, trafik cezamı indirimli olarak ödeyebileceğim son gündü; ancak şebeke...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır yüksek fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bir indirim tanımlandığı, bu indirimi Tobi üzerinden aktif etmem gerektiği söylendi. Ancak, Tobi uygulamasında tarif edilen şekilde işlem yapmama rağmen sistem sürekli alakasız cevaplar...

Vodafone’da aylık yaklaşık 900 TL olan her şey sınırsız paketli faturalı hattımın ödemesi, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında bir anda 1500-2000 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değiştirmek istedim, ancak bana en üst tarifeyi kullandığım ve y...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün sona erdiğinden haberim olmadan kullanmaya devam ettim ve bu nedenle son faturamda 300 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum yaklaşık 1 ay önce, İstanbul’da gerçekleşti ve ilk ke...

Tarifemi Değiştirme Talebi Sayın Yetkili, Ben, Kadir A**** olarak, şu anda kullanmakta olduğum Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesinin aylık bedeli 490 TL’dir. Ancak, akrabamın kullanmakta olduğu Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi dikkatimi çekmiştir. Bu tarifenin sunduğu avantajlar ve içerikle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 158 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarifemi üst pakete geçirmek istediğimde, fiyatların çok yüksek olduğunu söylediler. Konya’daki bir Vodafone bayisine gidip bilgi aldım ve 21.04.2026 tarihine kad...

Tarifemi Değiştirme Talebi Sayın Yetkili, Ben, H**** K****** olarak şu anda kullanmakta olduğum Red 40 GB tarifesinin aylık bedeli 510 TL’dir. Ancak, akrabamın kullanmakta olduğu Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi dikkatimi çekmiştir. Bu tarifenin sunduğu avantajlar ve içerikleri benim ihtiyaçla...

04.08.2025 tarihinde Vodafone Pelikan Avcılar bayisinden faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak, tüm işlemleri tamamlamama rağmen hattım kapatılmadı ve kullanmadığım hatta 311,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ikinci bir iletişim numaram o...

Vodafone FreeZone tarifemde yaklaşık 1 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden fatura tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında işlemi 40-50 kez denememe rağmen sorun sürekli...

13/09/2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için başvurdum ve hattımın teslimatı için kurye ile iletişime geçildi. Teslimat öncesinde aranıp evde olup olmadığım soruldu, evde olmadığımı belirttim ve kaç dakikaya geleceğini sordum. 15 dakika içinde geleceğini söyleyince hemen eve geç...

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır Rize Ardeşen bölgesinde hem evde hem de iş yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyorum, beni arayanlar ya ulaşamıyor ya da görüşmeler net olmuyor. Bu nedenle hem iletişimim aksıyor hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Sorunu Vo...

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattım kapandıktan sonra esim aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Online başvuru üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Şu anda hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de gör...

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum. Bu süreçte Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Balıkesir Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Buna rağmen faturama internet ücreti yansıtılmaya devam ediyor (Müşteri numaram: ***234...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kocaeli Gebze bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Neredeyse her zaman şebeke sorunu oluyor ve bu nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorunun geçici olmadığını, sürekli tekrar ettiğini belirtmek isterim. Üstelik ca...

Vodafone bireysel hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak aldım ve numaramın sonu 1094. Bu süre zarfında, Arayan Kim servisini hem faturama ek olarak hem de 38 TL’lik diğer seçenekle defalarca satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Her zaman “hatalı veya eksik m...