Köfteci Yusuf'tan Kıyma Eksikliği Ve Çözüm Talebi

27.02.2026 tarihinde saat 12:43’te Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan iş yerime, İzmir Karabağlar Poligon Mahallesi’ne 1 kg kıyma ve yarım kilo yağsız kuşbaşı et siparişi verdim. Teslimat poşetini iş yerimde açtığımda kıymanın hiç gönderilmediğini, sadece kuşbaşı etin poşette olduğunu gördüm. Kamera kayıtlarımda da poşeti teslim aldığım ve açtığım anlar net şekilde görünmektedir.

Hem Getir tarafı hem de Köfteci Yusuf tarafı ile defalarca durumu paylaştım. “Çözüm sürecindeyiz, size döneceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, ne eksik ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Her iki taraf da sorumluluk almaktan kaçınıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Eksik gönderilen ürünümün bedelinin derhal iade edilmesini veya eksik ürünümün hemen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.