to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayında internet aşımı nedeniyle tarifemin yaklaşık beş katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık ortalama 250 TL fatura öderken bu ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman müşteri hizmetleri, sonraki dönem fatura ödemesinden fazla ödediğim tutarın düşüleceğini belirtmişti. Ancak bu kez herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım ve yine beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında iletişime geçmedim. Fatura numaram: 0542*****25. Edirne Merkez'de hattımı kullanmaktayım.
Yaklaşık 5 kat fazla ödeme yaptığım bu tutarın iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa normal şartlarda faturam bu ay için 450+310 (ek paket) 760 TL civarında olmaktaydı. Ağustos ayından bu yana internet kullanmadığım halde bu şekilde yüksek faturalar yansıtılması hak...
Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi kullandığım halde geçen ay 2.250 TL, bu ay ise 1.850 TL fatura ödedim. Fatura detaylarında internet aşım ücreti görünüyor; ancak interneti normalden fazla kullanmadım ve bu kadar yük...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Vodafone Red faturalı hattımda Temmuz ayı faturamda normalde 208 TL ödemem gerekirken, 650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde internet aşımı nedeniyle bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Ancak, bugüne kadar her zaman aşım uyarı mesajı alırken bu sefer herhangi bir uyarı...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 490 TL olması gereken tutarın 2.445 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu aşırı yüksek fatura, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oluşmuş ve büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuş...
Yorumlar