to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldan fazladır. Malatya Hekimhan merkez genelinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem daha da arttı ve çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bugün, trafik cezamı indirimli olarak ödeyebileceğim son gündü; ancak şebeke olmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle yaklaşık 4000 TL tutarında olan cezamı indirimli ödeyemedim ve toplamda 5600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1700 TL maddi zarara uğradım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Şebeke sorunu nedeniyle hem mağdur oldum hem de mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir destek alamadım. Buna rağmen aylık ortalama 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Vodafone’dan yaşadığım bu mağduriyetin ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Şebeke sorununun acilen çözülmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Malatya Yazıhan bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Elektrikler kesildiğinde bölgede tamamen şebeke gidiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik destek sağlanmad...
Vodafone'a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunmakta ve yaşadığım bölgede şebeke kalitesi oldukça düşük. İnternet hizmeti ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Daha önce birçok kez bu konuda şikayette bulundum. Vodafone şirketi, şebeke sorununun farkında olmasına ve bunu kabul etmesine rağmen, uzun sü...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hizmetlerinden İstanbul’un merkezi bir bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Hem internet hizmeti kullanamıyorum, hem de telefonla görüşme yapmam mümkün olmuyor. Şebeke probleminin bölgesel bir çalışmadan kaynaklandığı ifade edilse de, bu süre zarfında hiçbi...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetlerinizden memnun kalmaya özen gösterdim. Ancak son zamanlarda yaşadığım ciddi şebeke so...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetlerinizden memnun kalmaya özen gösterdim. Ancak son zamanlarda yaşadığım ciddi şebeke sorunları nedeniyle, hizmetlerinizden yeterince faydalanamamaktayım. Söz konusu şebeke sorunları, günlük iletişimimi aksatacak düzeyde olduğu için, mevc...
Yorumlar