to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Evren ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 senedir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Eşimle birlikte sınırsız tarife kullanmamıza ve aylık yaklaşık 2.000 TL fatura ödememize rağmen, hem arama hem de internet hizmetlerinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Eşim hamile olduğu için acil durumlarda iletişim kuramamak bizi çok zor durumda bırakıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini dört kez arayarak şikayette bulundum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri, bölgede sorunun devam ettiğini belirtiyor ancak 1,5 yıldır hiçbir iyileşme sağlanmadı ve her ay boş yere ücret ödemeye devam ediyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0724.
Vodafone faturalı hattım ile Ankara Evren Modern Mahallesi Hirfanlı Sokak’ta yaklaşık 1,5 senedir (17 aydır) ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve mağazaya da başvurdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kapsama sorunu nedeniyle hattımı iptal etmek istediğimde ise bana 2.710 TL cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Hattım şu anda taahhüt kapsamında ve bitiş tarihi 21/01/2026. Ancak, kullanamadığım bir hizmet için her ay 1.200 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Kapsama sorunum çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 senedir Ankara/Evren bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi kapsama alanı problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Şimdiye kadar 15 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca üç kez de şikayetvar.com üzerinden şikayette bulundum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
Tüm bu girişimlerime rağmen kapsama alanı problemi giderilmediği için artık operatörümü değiştirmek istiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, cayma bedeli konusunda kesinlikle herhangi bir ödeme yapmak istemiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0724. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Vodafone evde kullanım için aldığım hattımda, İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındığım günden beri hem benim hem eşimin telefonunda çekim sorunu yaşıyoruz. Evde hiçbir odada telefonlarımız çekmiyor ve internete bağlanamıyoruz. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, 2 gün içind...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Avcılar’da yeni taşındığımız mahallede hem konuşma hem de internet hizmetlerinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde görüşme yapamıyor ve internetimi kullanamıyorum. Bu sorun mahallede ve çevresinde d...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ankara Evren ilçesinde sürekli çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Ne interneti düzgün kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay 996 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Def...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ya da dışarıda fark etmiyor; hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...
Yorumlar