Teslim Edilmeyen Sandalye Kılıfı Ve İadesi Reddedilen Kapora İçin Şikayet
Gl Home isimli Instagram sayfası üzerinden WhatsApp yoluyla sandalye kılıfı siparişi verdim. 29 Ocak tarihinde benden 500 TL kapora alındı ve ürünlerin 1 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 17 gün geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca sorduğumda sürekli oyalandım, net bir teslim tarihi verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve ödediğim 500 TL kaporanın iadesini talep ettiğimde, kapora iadesi yapmadıklarını söyleyerek paramı geri ödemeyi reddettiler.
Hem ürünü teslim etmeyip hem de kapora iadesi yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 500 TL kaporanın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Her gün tekrar tekrar sorgulamam sonucu erteleyici cevaplar vermeye devam ettiler. CİMER ve tüketici heyetine başvurumu yapıp onlara ilettim en sonunda ücretimi iade ettiler













Benim de ne ürünüm geldi ne para iadem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım CİMER'e de yapacağım