Hattım Bilgim Dışında Taşınıyor, Güvenlik Zafiyeti Var!

12/09/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Turkcell operatörüne bağlı cep telefonu hattımın, bilgim dışında başka birinin (gelen mesajda M**** U*** yazıyor; bu kişi hat sahibi değildir) talimatıyla, xxx bir numaraya iletişim numarası olarak eklendiğini öğrendim. Sonrasında ise hattımın Vodafone’a taşınacağına dair bir SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu acil olarak bildirdim ve bu işlemin birçok bankacılık ve diğer uygulamalarımı da etkileyebileceğini belirttim. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir işlem başlatmadı ve hattımın güvenliğiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Şu anda herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat hattımın taşınması durumunda ciddi mağduriyetler oluşabilir. Yapılan işlemin hukuksuz olduğunu düşünüyorum ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını, bu işlemin acil olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Benim SMS veya e-Devlet’ten onayım olmadan bu tarz bir başvurunun yapılması, Vodafone’un güvenlik zafiyetidir ve hukuksuzluğa prim vermektedir.