to read complaints and reviews, or file yours. 
12/09/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Turkcell operatörüne bağlı cep telefonu hattımın, bilgim dışında başka birinin (gelen mesajda M**** U*** yazıyor; bu kişi hat sahibi değildir) talimatıyla, xxx bir numaraya iletişim numarası olarak eklendiğini öğrendim. Sonrasında ise hattımın Vodafone’a taşınacağına dair bir SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu acil olarak bildirdim ve bu işlemin birçok bankacılık ve diğer uygulamalarımı da etkileyebileceğini belirttim. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir işlem başlatmadı ve hattımın güvenliğiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Şu anda herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat hattımın taşınması durumunda ciddi mağduriyetler oluşabilir. Yapılan işlemin hukuksuz olduğunu düşünüyorum ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını, bu işlemin acil olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Benim SMS veya e-Devlet’ten onayım olmadan bu tarz bir başvurunun yapılması, Vodafone’un güvenlik zafiyetidir ve hukuksuzluğa prim vermektedir.
24.05.2025 tarihinde, operatör geçişi talebim olmamasına rağmen Vodafone’dan böyle bir talebim olduğuna dair bir mesaj aldım. Üstelik, hat sahibi olar...
17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...
25.08.2025 tarihinde saat 19:50’de Vodafone’a numara taşıma işlemlerim tamamlandı ve o andan itibaren faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak özellikle Turkcell operatörü kullanıcılarını aradığımda, karşı taraf beni meşgule atıyor fakat bu durum benim telefonuma yansımıyor; telefonum çalmaya dev...
12.08.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Sim kartım, başvuru sırasında belirttiğim adrese gönderilecekti; ancak ad...
Geçtiğimiz Pazar günü (03.12.2024) saat 13.00'de, tarafıma bir SMS mesajı geldi. Bu mesajda, adıma iki yeni hat açıldığı bilgisi yer alıyordu. Hemen e-Devlet hesabıma giriş yaparak kontrol ettiğimde, adıma iki yeni hattın eklendiğini doğruladım. Ancak bu işlem benim rızam dışında gerçekleşmiştir ve ...
Yorumlar