to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adım A** A*** ve şu an Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Mevcut içeriğim 15 GB hotspot internet, yurt içi sınırsız internet, sınırsız çağrı ve her yöne SMS gibi özelliklerden oluşmaktadır. Her ay 990 TL ödemekteyim, bu da zaman zaman aşım yapmama neden olmaktadır.
Ancak, tanıdıklarımın kullandığı Sınırsız Ultra Red tarifesiyle ilgili olarak bazı bilgilere ulaşmış durumdayım. Bu tarifede 25 GB internet, sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas (Youtube.com, Spotify dahil) gibi avantajların bulunduğunu öğrendim ve bu paket için aylık maliyetin toplamda 320 TL olduğunu biliyorum.
Mevcut tarifemin fiyatı göz önüne alındığında, bu yeni tarifeye geçmenin benim için daha avantajlı olacağını düşünüyorum. Eğer mevcut tarife koşullarım ve kullanım verilerim göz önünde bulundurulursa, Sınırsız Ultra Red tarifesine geçişim için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.Yardımlarınız ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim. İlgili yetkililerle en kısa sürede iletişime geçilmesini sabırsızlıkla bekliyorum.
Vodafone'un Çift Standartları: Farklı Fiyattan Aynı Tarife?
Son zamanlarda Vodafone ile yaşadığım bir deneyim, firmanın çift standartlı yaklaşımını gözler önüne serdi. Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketi için tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu tarifede sınırsız iletişim ve sınırsız sosyal medya kullanımı gibi olanaklar ile Youtube.com ve Spotify gibi popüler platformlara erişim sağlanıyor. Yakın çevremdeki arkadaşlarım, bu tarife için aylık 300 TL (vergiler dahil 320 TL) ödüyorlardı.
Ancak benim Vodafone'dan aldığım teklif tam olarak 380 TL idi! Bu durum, benim için tamamen kabul edilemezdi ve kesin bir dille reddettim. Aynı hizmetin farklı fiyatlarla sunulmasının adaletli olmadığını düşündüm. Aradan zaman geçmesine rağmen, Vodafone'dan henüz bir geri dönüş alamadım.
Bu deneyim, müşteri memnuniyetini önemseyen bir firmanın farklı sahalarda nasıl tutarsızlık gösterdiğine dair elimdeki somut bir örnek. Kullanıcıların sorduğu veya talep ettiği hizmetler için neden bu tür farklı fiyatlar önerildiğine anlam veremiyorum. Herkes aynı şartlara göre ödendiğinde, neden biri daha fazla ödemek zorunda kalıyor?
Sonuç olarak, bu tür durumların kullanıcılar arasında güven kaybına yol açabileceği kesin. Vodafone'un müşterilerine eşit ve adil bir hizmet sunması beklenirken, bu tür farklılıklar sadece deneyimi olumsuz hale getiriyor. Umarım bu yazı, bu tarz çift standartlı uygulamaların anlaşılmasına ve son bulmasına katkıda bulunur. Not :Aynı içerikler içeren tarifeyi ekran görüntüsüyle kanıtlayacağım sizlere akrabalardan biri 320 Tl ile teklif edilmiş bir diğerine ise 420 TL 'ye teklif edilmiş. Güncelleme geldi vs gibi bahanelere sığınmanıza gerek yok net olmanız yeterli müşteriyi salak yerine koymayın!
Ben, şu anda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifem ile ilgili olarak bir talepte bulunmak istiyorum. Aylık ücreti 1.190 TL olan bu tarifeden memnun olsam da, ekonomik açıdan büyük bir zorluk yaşamaktayım. Kuzenim de benzer içeriklere sahip olan Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanmakta ve onu...
Tarifemi Değiştirme Talebi Merhaba, Ben, Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım ve sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anki tarifemin içerikleri: sınırsız iletişim, yurt içi 18 GB veri ve her yöne 250 SMS içermektedir. Yeni almak istediğim tarife Sınırsız Ultra Red'li 25 GB pake...
Konu: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Paketi İçin Geçiş Talebi Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben, A********* A*, Vodafone mobil hizmetlerinde Sınırsız Red paketi kullanmaktayım. Aylık fatura tutarım ise 990 TL (vergiler dahil) olarak tarafıma yansımaktadır. Ancak, şu an değerlendirdiğimde, bu pake...
Ben, h**** ç*****, Vodafone müşterisi olarak 0 54********93 numarası ile Red tarifesi (40 GB) kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 520 TL (vergiler dahil) olup, bu tutar benim için bir ödeme zorluğu yaratmaktadır. Geçtiğimiz günlerde Amcam oğlu ile yaptığım görüşme sırasında, Vodafone özel...
Tarifemi Değiştirme Talebi Sayın Yetkili, Ben, M***** Reşit Aslan olarak şu anda kullanmakta olduğum sınırsız red max kullanıyorum. Tarifenin ayl...
Yorumlar