to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımdaki Flash SMS Reklamları Telefonumu Kullanılamaz Hale Getiriyor
Turkcell hattıma geçiş yaptıktan sonra telefonumda gün içinde sürekli tanıtım içerikli flash SMS pencereleri çıkmaya başladı. Ekranda aniden beliren bu reklamlar günde 2–3 kez karşıma çıkıyor ve telefonu kullanamaz hâle geliyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm temsilcilerin flash SMS’in ne olduğuna dair net bir bilgiye sahip olmadıklarını gördüm ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den hattımda çıkan tüm flash SMS ve tanıtım içerikli bu tür bildirimlerin kökten ve kalıcı olarak kapatılmasını, telefonumu normal şekilde kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
