to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız İletişim Pass Paketim İnternetim Bitince Aktif Olmuyor
Vodafone FreeZone faturalı hat müşterisiyim. Tarifem kapsamında sınırsız iletişim pass paketi bulunmasına rağmen, internet paketim bittiğinde WhatsApp, Telegram, Messenger gibi hiçbir iletişim uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm. İlgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun halen devam ediyor.
Müşteri numaram: 10***.
Tarifeme dahil olan sınırsız iletişim pass paketinin, internetim bittiğinde de aktif şekilde çalışmasını ve bu hakkımı eksiksiz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
