Vodafone iletişim

Yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaşadığım süreç nedeniyle bu kararı verdiğime çok pişman oldum. SIM kart blokemi günlerdir kaldıramıyorum, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; T*** üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir...

Vodafone faturalı hattım 13 Ocak 2026 tarihinden beri kısıtlı durumda olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. Hattım kısıtlandığı için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamı...

Vodafone hattımda Bingöl Karlıova Çatak köyünde yaklaşık 20 saattir tamamen şebeke yok ve bu nedenle hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. Arama yapamıyor, mesaj atamıyor ve internet kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyor, herhangi bir başvuru yapamıyorum....

Vodafone faturalı Red tarifemde taahhüt yeniledim. Bana taahhüt süresinin 12 ay olduğu söylendi, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sürenin 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada başlangıç tarihi 30.01.2026, bitiş tarihi ise 31.12.2026 olarak yer alıyor. Buna göre taahhüdümün bi...

Vodafone hattım olan 0554********75 numaralı hat üzerinden 20.01.2026 tarihinde Mobil İmza başvurusunda bulundum. 24.01.2026 tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak aktivasyon işleminin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak 26.01.2026 tarihi...

Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait gecikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s...

23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma ait 2026012462398645-1 ve 4083489 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ancak yeni hattıma ait sim kartım aradan geçen zamana rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Defalarca Vodafone mü...

Kocaeli’de şirket hattımız için Vodafone üzerinden VDE İletişim aracılığıyla kurumsal hat taahhüdü yaptık. 22.01.2025 tarihinde H**** E****** isimli kişi tarafından 12 ay taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Aylık yaklaşık 4.800 TL fatura ödeyeceğimiz, buna karşılık 40.000 TL yakıt çeki verileceği söylen...

Vodafone Mağduriyet Dilekçesi Ben M*** K*****, 0545********10 numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 6 ay önce askerlik görevimi yerine getirmek üzere Kıbrıs’ta askere gittim ve görevimi tamamladım. Askerliğe gitmeden yaklaşık bir ay önce, hattıma ait taahhütnamenin bitmesine bir ay kala, hattımı fat...

Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal Red hat başvurusu yaptık, hattın en geç 5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hattın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruyu internet üzerinden gerçekl...

Vodafone bireysel hattımda Red tarifesi kullanmaktayım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 455 TL iken, son iki aydır faturalara özel iletişim vergisi, KDV, telsiz kullanma ücreti gibi kalemler eklenerek her ay 500 TL’nin üzerinde, son faturamda ise 588 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ondan ö...

22 Aralık 2025 tarihinden itibaren Vodafone hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı paketini kullanmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, özellikle Çanakkale Merkez bölgesinde ve Biga’da hattım çoğu zaman sadece “yalnızca acil çağrılar” olarak görünüyor....

Vodafone’dan farklı bir operatöre geçerken kullandığım, ilk hattım olan 0543**39 **55 84** numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptım. Daha sonra bu numaranın 543 ile başladığı için Vodafone’a iade olduğu ve hattın “havuza düştüğü” bilgisi verildi. Ben de bu numarayı yeniden alabilmek için baş...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşim, annem ve ben aynı operatörden hattımızı kullanıyoruz ve her ay toplamda 2 bine yakın fatura ödüyoruz. Buna rağmen özellikle Ankara’daki evimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, ne internet hizmetinden faydalanabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüş...

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturalandırmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde vergilerle birlikte 250–350 TL bandında gelen faturam, Ocak ayında hiçbir aşım yapmamama ve ek paket almamama rağmen 450 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen fatu...

Ben Mustafa A***, 15.09.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya çevirdim. Hemen ilk aydan itibaren faturamın normalin çok üzerinde geldiğini görünce durumu araştırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma bir telefon alındığını ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söyledi....

14 Ocak’ta Vodafone bayisinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında en geç birkaç gün içinde aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de başvuru yap...