to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi Baydeniz Sokak’taki evimde hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefon hattımı sağlıklı kullanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu durum günlük iletişimimi, işlerimi ve güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Kendi evimde temel bir telefon görüşmesi bile yapamamak kabul edilebilir bir durum değil. Sokağımın dışına çıktığımda genel olarak telefon çekiyor ancak Baydeniz Sokak’a girdiğim anda çekim gücü belirgin şekilde azalıyor.
İstanbul gibi bir yerde telefonum çekmeyecekse neden bu kadar para ödüyorum diye sorguluyorum. Bulunduğum adresteki kapsama sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve ikamet adresimde hat çekim kalitesinin makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
