Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone iletişim

21.393 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Kaba Tutumu Ve Uygulama Sorunu

187

Bugün sabah saat 09.25’ten sonra önce Vodafone Pay ile, ardından 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ...

Çözüldü

Onay Çağrısı Gelmeden Faturalı Hat Değişikliği Ve Cayma Ücreti

101

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok kibar ve sabırla sorunu çözmek adına gayret gösterdi. Gayret ve sonuçtan memnun kaldım. Vodafone böyle kaliteli personellerine ekstra prim vermeli. İsmini unuttum fakat kendisine buradan da teşekkür etmek istiyorum..."

Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Faturasıza geçiş için talep oluşturmak...

İletişim Pass Paketi Erişimi Kısıtlandığı İçin Mağduriyet

192

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Nisan ayından beri, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında görünen ve yalnızc...

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileriyle Mağdur Oldum

536

Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığım...

Dijital Asistandan Yanıltıcı Bilgi Ve Zaman Kaybı

107

Vodafone mobil hattım ve tarifemle ilgili bilgi almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan üzerinden ya...

Vodafone 5G Şebeke Problemi: Çekmeköy Alemdağ’da Sıfır Çekim

305

Vodafone hattımda 5g’ye geçişten sonra İstanbul Çekmeköy Alemdağ bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşamaya başladım. Hat...

10 Gün Süren Hattımın Açılmaması Bankacılık İşlemlerimi Engelliyor

243

17.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuruya rağmen bugün 25.04.2026 olmasına karş...

Çözüldü
142
Necdet şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Evrak Eksikliğiyle Hattımı Kısıtladı, Çözüm Sunmadı

88

Vodafone faturalı hattımı 4 gün önce, evrak eksiği olduğu gerekçesiyle kısıtladı. Oysa hattımı yaklaşık 6–7 ay önce açtı...

Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

100

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör