to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatım Aramalara Kapalı, İş Ve Kişisel İletişimim Kesintiye Uğradı
Vodafone faturasız hattımı Aydın Efeler’de kullanıyorum ve 05.08.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum. Ancak bu uyarıya rağmen Vodafone müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere hiçbir numarayı arayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri dışındaki kanallardan da destek almaya çalıştım. Vodafone uygulaması üzerinden tobi ile yaptığım görüşmede ise bana herhangi bir hata görünmediği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hattım tüm gün boyunca aramaya kapalı kaldı.
Bu durum gün boyu hem kişisel iletişimimi hem de işimle ilgili görüşmelerimi ciddi şekilde aksatıyor. Hattımdaki bu arama kısıtlamasının nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve hattımın en kısa sürede yeniden aramalara açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
