to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kesintili Çekim Ve İnternet Sorunu: Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi
Uzun yıllardır Eskişehir Tepebaşı ilçesi Esentepe Mahallesi’nde Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır bölgede hat çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sırasında sık sık ses kesiliyor, çoğu zaman hiç arama yapamıyorum ve karşı taraf bana ulaşamıyor. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak durumda.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ve yetkililere durumu ilettim, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi bölgesindeki kapsama ve çekim kalitesinin acilen düzeltilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
