Taşıma Sonrası Haksız Borçlar Ve Sürekli Avukat Ve Haciz Tehdidi

Vodafone’dan Turkcell’e taşıdığım üç hattımla ilgili olarak haksız borç çıkarılması ve sürekli avukat ile haciz tehdidi almamdan dolayı şikayetçiyim.

Hatlarımı taşımadan önce Çankırı Şabanözü ilçesindeki Murat İletişim isimli Vodafone bayisine giderek her bir hattın ayrı ayrı tüm borç dökümlerini aldım ve hepsini ödedim. Bayideki görevli, bu ödemelerden sonra sadece yaklaşık bir haftalık kullanım ücreti gelebileceğini, başka borç kalmayacağını belirtti. Ben de buna güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım.

Daha önce bu hatlara aylık yaklaşık 600–700 TL civarında faturalar gelirken, hatlarımı taşıdıktan sonra her bir hat için 5.000 TL civarında borç çıkarıldığını ve toplamda yaklaşık 15–16 bin tl talep edildiğini öğrendim. Ayrıca Vodafone müşteri temsilcileri, özellikle 0539********18 numaralı hattım üzerinden beni arayarak bu borçları ödememem durumunda avukat ve haciz işlemleriyle tehdit eder şekilde konuşmaktadır. En son yaklaşık on dakika önce 0545********09 numaralı hattan arandım ve yine Mayıs dönemi için borcum olduğunu, ödemezsem avukata gideceğini söylediler. Geçen ay da benzer şekilde arandım ve aynı şekilde rahatsız edildim.

Hatlarımı taşımadan önce bayide tüm borçlarımı ödediğim, sadece bir haftalık kullanım ücreti geleceği söylendiği ve buna rağmen sonradan bu kadar yüksek tutarlı faturalar çıkarıldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Üzerimde kurulan baskı ve sürekli avukat/haciz tehdidi nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım.

Vodafone’un hatlarımın borç durumunu tekrar detaylı şekilde incelemesini, bayide yaptığım ödemeler ve verilen bilgi doğrultusunda haksız yere çıkarılan bu yüksek tutarlı borçların iptal edilmesini ve tarafıma yapılan tehdit içerikli aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.