to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasından 30.11.2025 tarihinde faturama ek olarak iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya, dokunmatik ekran zaman zaman hiç tepki vermemeye ve hoparlörlerden birinin çalışmamasına rağmen sorunlu şekilde devam etmeye başladı. Son aşamada ise telefon tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor.
Yaşadığım arıza üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak servis kodu aldım ve cihazı iki defa servise gönderdim. Her iki seferde de “yapıldı” denilerek telefon tarafıma geri gönderildi ancak sorunlar giderilmedi, aksine şu an cihaz hiç açılmayacak duruma geldi. Yani iki kez servise gitmesine rağmen kullanılamaz halde bir telefonla baş başa bırakıldım.
Cihazı faturama ek olarak almış bulunuyorum ve iki faturasını da ödedim. Kullanamadığım, arızalı ve iki kez başarısız tamire gönderilmiş bir cihaz için kampanyanın iptal edilmesini ve bu cihaz için ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Hattım 0535********79 numaralı Vodafone hattıdır. Sorunumun incelenerek tarafıma en kısa sürede uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Vodafone’dan ikinci el iPhone 14 almış, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen sorun yaşadığım için iade etmiştim. İPhone 11 Pro Max için de yine “mükemmel” durumda, garantili cihaz d...
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyası üzerinden Ouno Dijital İletişim aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bu aldığım ikinci cihaz; ilk gönderilen telefon hiç açılmadığı için iade ettim, ikinci cihaz ise 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldığım gün açılışını yapt...
5448****51 numaralı Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından 01.01.2025 tarihinde iPhone 12 Mini satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın bataryası yüzde 1 düştüğünde aniden kapanmaya başladı. Bu durum üzerine telefonu Vodafone üzerinden servise gönd...
08.01.2024 tarihinde Vodafone online üzerinden ikinci el iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Yaklaşık 2-3 gündür telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Teknik servislerine saatlerce ulaşılamıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile aktarım yapılıyor, ancak oradan da dakikalarca bekletiliyorum....
Yorumlar