to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz sekmesinden, “sepette %10 kupon in...dirimi” ibaresiyle satışa sunulan yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazını satın aldım. Uygulama, sepette %10 indirim uygulanacağını açıkça vaat ettiği için bu indirime güvenerek sipa
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Vodafone hattıma ek internet paketi satın almama rağmen paketim hatta tanımlanmıyor. İnternete acil ihtiyacım olduğu içi...n ücret ödeyerek paket alıyorum fakat sonrasında ne kullanım hakkı geliyor ne de hatta tanımlandığına dair bir sonuç görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kısa
Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek
Vodafone’a ait eski bir hattımı 2022 yılında yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra kullanmama kararı alıp hattı kapattım. B...u hattan kaynaklanan hiçbir aktif aboneliğim kalmadığını düşünürken, Vodafone’un bu hattı daha sonra başka bir kişiye verdiğini ve bu kişiden doğan ödenmemiş borcun icra ve dava sü
Vodafone mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken sistemin anlık takılması nedeniyle hatta tanımlı “Aylık Fırsatım 50GB... Paketi” nden istemeden, arka arkaya iki kez satın alma gerçekleşti ve faturama toplam 1.498 TL yansıtıldı. Bu paketlerin ikisi de şu an tamamen duruyor, tek bir kilobayt dahi inte
Yeni taşındığım adreste Vodafone hattım şebeke çekmiyor. Durumu bildirmek için defalarca şikayet oluşturdum ama hiçbir i...lerleme yok, sadece oyalayıcı mesajlar geliyor. Önce “iletmiş olduğunuz şebeke/kapsama sorunu ile ilgili incelememiz devam etmektedir” dediler. Ertesi gün ise “bulunduğunuz bölgen
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Seyahat için Kuzey Kıbrıs’a gittim. Orada birini çaldırdım, telefonumu 3 sa...niyeliğine açtı ve hemen kapattım. Buna rağmen Her Şey Dahil Pasaport paket
İsmim Fercan S****, Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık son 6 aydır hattıma düzenli olarak “internet aşımı” ve... “konuşma aşımı” adı altında yüksek faturalar çıkarılıyor ve bu dönem boyunca bu faturaları ödemek zorunda kaldım. Paketim bittiğinde tarafıma SMS ile bilgi geliyor ancak buna rağm
"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm verildiği için teşekkür ederim"
Vodafone Red Business kurumsal müşterisi olarak yurt dışına çıkmadan önce iki şirket hattımıza Yunanistan’da kullanmak ü...zere toplam 2.200 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldık. Ancak hatlarımızdan sonu 8380 ile biten numara sadece 1 gün şebeke ve internet bağlantısı sağlayabildi, sonu 5125 ile b
Vodafone mobil hattımda yer alan “Starbucks faturana yansıt” kampanyası kap...samında, Starbucks’ta 250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL faturaya yansıt ind
"Evet memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mağazasından cihaz satın aldım ve mağaza personelinin ilgisinden m...emnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cihazı aldıktan birkaç gü
Vodafone hattımda 27 Haziran Cumartesi günü, benim hiçbir işlemim ve onayım olmamasına rağmen aynı gün içinde iki adet e...k internet paketi tanımlandı. Ne uygulama üzerinden ne SMS ile ne de farklı bir kanaldan bu paketleri onaylamadım. Buna rağmen hattıma biri 50 GB diğeri 15 GB olmak üzere ek paketl
Vodafone cep telefonu hattımın Haziran ve Temmuz 2026 faturalarında hatalı aşım ücretleri yansıtıldığını düşünüyorum. St...andart faturam 357 TL olmasına rağmen Haziran ve Temmuz aylarında faturam sırasıyla yaklaşık 1400 TL ve 1700 TL olarak çıkarılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait tobi üzerinden aldığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Edirne Enez bölg...esine gittim ve hattımda yurt dışı paketi tanımlı olduğu halde Temmuz 2026
"Çok hızlı bir şekilde sorunuma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattım için Mayıs–Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturama, onayım olmadan tanımlanan “Akıllı İnt...ernet Aşım Paketi” nedeniyle 175 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen kısa mesajda, ücretsiz 25 MB internet hakkımı doldurduğum ve beni korumak adına 500 MB’lik aşım paketi
"Çözüm sağlandı ilgi alaka için teşekkür ederim.🙏"
Vodafone Pay’in bu haftaya özel 250 TL indirim kampanyasına, faturaya yansı...t seçeneğiyle katılım sağladım. Ardından kampanyanın geçerli olduğu Starbuc
Vodafone cep telefonu hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturama aşım ücreti yansıtılmıştır. Ancak tarifem bitmediği ...ve bu yönde ekstra bir kullanım yapmadığım halde hattıma bu aşım ücretinin eklenmesini haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramad
Vodafone faturalı hattımda şu an “5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” kullanıyorum ve aylık faturam 680 TL olarak kes...iliyor. Ben ise Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ve bu tarifede faturamın yaklaşık 350 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp Red 18 tarifesine
"Teşekkürler iadem sağlanacağı belirtildi"
17.07.2026 tarihinde Instagram’da önüme çıkan sponsorlu bir “150 GB bedava internet” story’sine tıklayarak dolandırıldım.... Story üzerinden WhatsApp’a yönlendim ve orada görüştüğüm kişi bana bazı kodlar göndereceğini, bu kodları ona iletmemi söyledi. Ben de gelen kodları paylaştım. Meğer bu kodlar üze
"Tnkyou"
Vodafone mobil hattıma son 5 aydır 500–600 TL aralığında fatura geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Hattımda hangi ta...rifenin tanımlı olduğunu dahi bilmiyorum ama ben aylık en fazla 300 TL civarında fatura ödemek istiyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bu konuda mağd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
