to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve genelde faturam 400 TL civarında geli...yordu. Yeni hatta geçtiğim günden beri ise üç dönemdir faturalarım sürekli
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...de bu işlemin müşteri hizmetleri üzerinden yapılamayacağı, mutlaka Vodafone bayisi aracılığıyla yapılması gerektiği ve aksi takdirde cayma bedeli ödeyeceğim açıkça belirtildi. Bun
Vodafone mobil hattımda son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce faturam yaklaşık 400 TL civarında g...elirken son iki aydır 1000 TL fatura çıkarılıyor. Bu artışın internet kullanımı gerekçesiyle yansıtıldığını öğrendim ancak bu kadar yüksek bir tutarı kesinlikle beklemiyordum. Tar
Vodafone iş yeri hattımızın numarasını bugün aktif etmek için müşteri hizme...tlerini aradık. Hattımızın aktif edileceği söylendi ancak gün boyunca herha
30.09.2026 tarihinde son 4 hanesi 1868 olan hattımı Vodafone’a taşıdım ve numara taşıma kampanyasına katıldım. Kampanya ...kapsamında 72 saat içinde Vodafone Pay hesabıma 500 TL iade yapılacağı belirtilmişti. 02.10.2026 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajım da gel
"Şikayetime hızlı cevap verdiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Haziran 2026 başında yazlığıma mevcut Vodafone ev internetimi taşımak istediğimde port yetersizliği nedeniyle ne taşıma ...işleminin yapılabileceği ne de yeni ev interneti bağlanabileceği söylendi. Bunun üzerine Bodrum Çarşı 44 No’lu Vodafone şubesine başvurdum ve bana tek alternatif olarak 12 ay taahh
"Teşekkürler arkadaşlar"
Vodafone hattımı (+90 ***********73) yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Karpuzlu
"Teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 30.09.2026 tarihinde saat... 16.00da Numara taşıma işlemi gerçekleşti ve sonu 0487 ile biten hattım içi
Vodafone mobil hattımın internet paketi bittiğinde hattıma ücretsiz 25 MB tanımlandı. Ben de evde Wi-Fi kullandığım için... mobil veriyi hemen kapattım, hatta Vodafone’a güvenmediğim için telefonu tamamen kapattım. Buna rağmen ertesi sabah hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik internet paketi tanıml
Vodafone kurumsal hattım olan 5413****27 numaralı hatta ilişkin olarak yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce, 15 Ağustos civar
Yaklaşık altı yıldır Vodafone tarafından iki hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında dijital koruma paketi adı altında... ücretlendirildiğimi öğrendim. Bu paket için tarafımdan sözde ses kaydı ile işlem yapıldığı, hatta daha sonra bir bayi tarafından da aynı işlemin tekrarlandığı söyleniyor. Ancak be
09.03.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesindeki bir Vodafone bayisinden tarifeye ek cep telefonu aldım. Bu işlem sıra...sında bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan hattıma “dijital destek paketi ve koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını, ya
Vodafone abonesi olarak hattımda yer alan Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimde taahhüdüm bittikten sonra, benden hiçbir ş...ekilde aktif bir onay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak paket tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı bedeller yansıtılmaktadır. Üstelik bu olayı üzerime kayıtlı iki far
Vodafone hattımda açıklayamadığım şekilde tekrar eden yüksek mobil internet tüketimi yaşamaktayım. Daha önce de benzer b...ir durum nedeniyle Vodafone’dan ayrılıp 12 ay boyunca Türk Telekom abonesi olmuştum. Süre bitiminde yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen aynı sorunu tekrar yaşamam endişe vericidir.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 22.596 TL tutarında alacak iadem bulunmasına rağ...men, yapılan tüm görüşmelere rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. 12 E
Vodafone hattımda daha önce Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorken, yaklaşık 15 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 60 GB, 990 TL’lik tarifeye geçmek için talepte bulundum. Tüm bu görüşmelerime rağmen talebim dikkate alınmadan, iste
15.10.2026 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden Nubia Air 5g 256 GB Titanyum Siyah cep telefonu siparişi verdim. İ...stanbul Ataşehir için aynı gün teslimat seçeneğini seçtim ve sistemde teslimat saati 12:30–15:30 arası olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana cihaz tarafıma teslim edilmedi, si
Vodafone’un Premium 10 TL kampanyasından yararlanarak Premium üyelik başlattım. Ancak hattıma 129,90 TL ücret çekildi ve... 119,90 kampanya indirimi iade olmadı güncel faturaya Kampanya kapsamında belirtilenden farklı bir ücret tahsil edilmesi ve fazla alınan tutarın hâlâ hesabıma geri yatırılmaması
"Teşekkürler"
6 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisinden teşhir oppo a6 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Ancak daha sonra sistemde, sa...nki iki adet İnfinix Smart 10 128 GB Black cihazı satın almışım gibi işlem yapıldığını gördüm. Bu telefonları hiçbir zaman satın almadım, kullanmadım ve teslim almadım. Teşhir opp
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Bornova Form şubesinden 5414****64 numaralı h...at için Redbox hizmeti aldım. Cihazı da hattı da hiç kullanmadan ertesi gün
"33.000 TL ön ödeme yaptım, stok sorunu nedeniyle siparişim iptal edildi, bir hafta beklemek zorunda kaldım ve para bloke oldu. Dün para iade edildi ve sorun çözüldü."
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden dün saat 11.00 civarında çevrim içi kanaldan iPhone 18 Pro satın almak için başvur...u yaptım. İşlem sırasında benden 33.000 TL ön ödeme alındı ve sipariş onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmeden, 1003895922 numaralı siparişimin stok nedeniyle iptal e
Vodafone hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, 16 Ekim gecesi 00:58–02:30 saatleri arasında, benim bilgim ve... iznim dışında toplam 1.690 TL tutarında internet aşımı yapılmış görünüyor. Bu saatlerde uyuyor olduğum için hattım üzerinden gerçekleşen bu kullanımı fark edip müdahale etmem mümk
"Yardımlarından dolayı Nilgün hanıma teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
