Vodafone iade

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 15.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın Akbank hesabımdan 924,50 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu yaşadığım durum ilk kez de değildir; daha önce Eylül ayında da aynı şekilde hesabımdan izinsiz çekim yapılmış, bununla ilgili olar...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır telsiz kullanım ücreti ve sabit vergi kalemlerinde fazladan kesinti yapıldığını fark ettim. Geçen ay faturamda telsiz kullanım ücreti yaklaşık iki katına çıkmıştı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir sonraki ay faturama yansımayacağı, düzeltilmiş olac...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 055... 37 numaralı hatta ait iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Bu kapsamda 510 TL ve 1300 TL olmak üzere toplamda iki ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemde, son iki aydır faturalarımda yaklaşık 100 TL civarında fazladan vergi yansıtıldığını fark ettim. Erzincan’da kullandığım ve sonu 7124 ile biten hattıma bu ay ve geçen ay ekstra vergi ücreti alınmış durumda. Konu ile ilgili...

0553********88 numaralı Vodafone hattım için Aralık ayına ait faturama, normalde yaklaşık 250 TL öderken bu kez 2.500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet/tarife aşımı olduğu söylendi; ancak önceki faturamı ödedim ve böyle bir kullanım yaptığımı dü...

30.10.2025 tarihinde yanlışlıkla başkasına ait 541***0561 numaralı Vodafone hattının 1.280,50 TL tutarındaki faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Hemen ardından Vodafone iletişim merkezini aradım, benden istenen evrakları eksiksiz hazırlayıp verilen mail adresine gönderdim. Yaklaşık iki ha...

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadı...

Vodafone mobil hattıma, Ekim ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 798 TL tutarında Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldı. Belirtilen tarihlerde yurt dışına çıkmış olsam da hattımla herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım ve zaten sistemde de kull...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird...

Vodafone hattım üzerine 20 Temmuz tarihinde iPhone 13 model telefonu satın aldım. Hattım üzerinden aldığım bu telefona, benim talebim ve onayım olmadan koruma ücreti yansıtılmış ve bu işlem sonucunda bana toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında ek bir ödeme çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, öd...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce 98 TL ödediğim tarifemi, tarafıma aktarılan bilgi doğrultusunda yaklaşık 280 TL civarında olacağı söylenince bu beklentiyle değiştirdim. Ancak değişiklikten sonra faturamın yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana önceden açık ve...

Vodafone’a ait 0535********79 ve 0531**11 04 90 numaralı hatlarımda, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 0535 ile başlayan hattımda, normalde aylık 399 TL olan faturam yaklaşık 800 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. 0531 ile başlayan hattımda ise paket ücre...

Vodafone hattıma Kasım ayının 20’sinden itibaren Hac ve Umre paketi tanımlattım, ancak buna rağmen hatlarıma fazladan kullanım bedeli yansıtıldı. Hac ve Umre paketi almama rağmen iki hattımdan da ek ücret alınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Normalde paketin ücreti dışında bir öde...

Vodafone faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde saat 08:51’de, 3699 numarasından “Veedz” isimli bir servisle ilgili olarak, aylık vergiler dahil 279 TL ücretli bir abonelik başladığını belirten bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bir onay, tıklama ya da ...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturama, ilk kullanım aşımı ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Vodafone Tobi üzerinden “aşım iade” yazarak, ilk aşım ücretinin iade edileceği bilgisine güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında Tobi’den bir sonuç mesajı gelmesine rağmen, hem mesajın sonucunu ne...