to read complaints and reviews, or file yours."Geç de olsa çözüldü"
Vodafone hattım için 28 Ağustos saat 19:51’de kolay paket satın aldım ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen internet paketim hatta hâlâ yüklenmedi. B
"Teşekkürler"
29 Ağustos’ta kaybolan sim kartım için İstanbul Beyoğlu’ndaki bir Vodafone bayisine gittim. Bireysel hattım için yeni si...m kart çıkartılması sırasında benden 300 TL Nakit ücret talep edildi. Ücretin neden faturalandırılamadığını sorduğumda, “bayi alıyor” denilerek sadece nakit ödeme yapabileceğim söy
Vodafone hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0541*****58 numaralı hattım için Vodafon...e’dan SMS ile, müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmeye istinaden 15.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 1.250 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak bu vaade rağme
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ...ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Nisan, mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında bu otomatik ek paket ve aşım ücretleri nedeniyle fa
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
Vodafone mobil faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, son kesilen faturam 1200 TL’nin üze...rinde geldi ve yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve canımı sıkmaya başladı. Faturayı i
18.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 492130 xxxx8440 numaralı kredi kartı hesabımdan, Vodafone Telekomünikasyon... A.Ş. Sanal Posu üzerinden 305 TL tutarında, 5500****14 banka referans numaralı ve 429814 onay kodlu bir işlem yapılmıştır. Benim Vodafone ile hiçbir sözleşmesel veya ticari ilişki
Vodafone hattımı 21 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve hattımda yaklaşık 100 TL civarında kalan bakiyem bu...lunuyordu. Bu tutarın iadesi için Vodafone’un kalan bakiye iade sorgulama sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. Sorgulama ekranına girdiğimde “Aranan müşteri bulunamad
Vodafone hattıma Kasım 2025 döneminde toplam 1.544 TL bedelle aksesuar ve koruma paketi tanımlanacağı, bu tutarın da sad...ece Kasım ve Aralık 2025 aylarında 2 taksit halinde, aylık 772 TL olarak faturama yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 faturam dahil olmak üzere 10 ay boyun
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Harran’da kullanıyorum. Hattımı yeni almadım, mevcut hattımda geçtiğim yeni tarifede... müşteri temsilcisiyle yaklaşık 500 TL civarında bir ücret üzerinden anlaştım. Ancak bu tarifeye geçtiğim ilk günden itibaren anlaştığım tutarın üzerinde, kabarık faturalar gelmeye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturam, normalde aylık 215 TL olan paketimi her ay düze...nli öderim. Bu ay yaptığım 50 TL’lik hayır ödemesiyle birlikte en fazla 265 TL civarında gelmesi gerekirken, 699 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamın yaklaşık üç katı gelmesi üzerin
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde hattı ben hiçbir onay vermediğim halde otomatik olarak internet p...aketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 23 Ağustos civarında fark ettiğim şekilde 500 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtılmıştır. İnternet paketim güncellendiği veya bittiği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen hafta 269 TL’lik haftalık paket...i satın almak istedim. İlk denemede uygulama “şu an gerçekleştiremiyoruz” ş
Konu: Onayım ve Bilgim Dışında Tanımlanan Yurt Dışı Paket Ücretlerinin İadesi TalebiAçıklama:Vodafone bünyesinde adımıza... kayıtlı olan ve ailem tarafından kullanılan [Buraya 4 telefon numarasını aralarında virgül bırakarak yazın] numaralı toplam 4 adet hattımıza, yurt dışındayken irademiz, onayımız v
Vodafone mobil hattım 542 424 ** ** numarası için düzenlenen faturamda haksız bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Tari...fe değişikliği sırasında, bana bilgi verilmeden “iade ve düzelme” adı altında 454,58 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Ben ise taahhüdüm bitmed
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden tarifeme ek olarak Hometech marka bir tablet satın aldım. Tableti geçen yıl ekim a...yında aldım ve 2026 yılı haziran ayından itibaren cihaz şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Vodafone’un yönlendirmesiyle, tarafıma verilen kargo iletim bilgileriyle tableti kargoy
27.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 0542 *** numaralı hattıma 399 TL tutarında paket yüklemeye çalıştım, ...ancak sistem hata verdi. Ertesi gün tekrar denediğimde bu kez yükleme işlemi başarılı oldu. Birkaç gün sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, hem 27.07.2026 tarihinde hem de 28.07.
"M*** Hanım ilgilendi sağ olsun ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar pek vakıf değil Şikayetvar sayesinde durum çözüldü."
28 Eylül 2026 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden Vodafone 5421****58 numa...ralı hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Uyg
"Gereken hassasiyet sağlandı arayan temsilcinin adını unuttum ama çok ilgili bir arkadaş çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mükerrer Çift İşlem Harcama İtirazı Vodafone faturasız hatta tl yükleme işlemim sırasında aynı tutarda iki kez ödeme al...ınmasına rağmen bunlardan sadece biri hatta yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 09:45’te 300 TL yükleme denemem başarısız göründü. Ardından 28.08.2026
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” i...simli bir paket tanımlandığını 16 Ağustos 2026 tarihinde fark ettim. Bu pak
Vodafone hattımda yaklaşık 2025 yılından bu yana taksitlerim bir türlü bitmiyor ve faturalarıma sürekli yüksek tutarlar ...yansıyor. Son olarak Ağustos ayında 22.387,75 TL tutarında fatura ile karşılaştım ve artık bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıpratıyor. Bu problemle ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
