Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Hesabından Yetkisiz 1.244,25 TL Vodafone Çekimi Ve İade Talebi

5

30.10.2026 tarihinde saat 06:20:34’te Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Vodafone adına 1.244,25 TL tutarında bir çekim/fatura ödemesi yapılmış görünüyor. Ancak Vodafone üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim, ek paketim ya da aşım durumum bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu ödemenin hangi hatta veya hangi hizmete istinaden alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Vodafone’a ait böyle bir borcum olduğunu bilmiyorum ve bu çekime onay verdiğimi de kabul etmiyorum.

Sebebini bilmediğim ve onay vermediğim bu 1.244,25 TL tutarın incelenerek hatanın düzeltilmesini ve ücretin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 23:08 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Nedeniyle Yüksek Fatura İtirazı

86

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Herhangi bir onayım, talebim veya iznim olmamasına rağmen hattıma “Ak...

Onayım Dışında Ek Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

11 Aralık 2025 18:09165

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır her ay benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aralık ayı faturama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri