to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi
Vodafone’a başka bir operatörden faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taahhüt verirken aylık yaklaşık 400 TL ödeyeceğim sö...ylenmesine rağmen, daha ilk aya ait faturamda 400 TL yerine 1.500 TL’nin üzerinde tahsilat yapılmış. Üstelik faturam otomatik ödemede olduğu için, bu tutar hesabımdan direkt çekild
"Hemen iletişime geçildiği için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yıllardır kullanırken çekim gücüyle ilgili hiçbir sorun yaşamıyordum, ancak 2026 Ocak ayından itibaren ...hattım Şehit E******* K***** Caddesi Kaya Apartmanı No:21/14, Başpınar Mahallesi, Altındağ / Ankara adresinde neredeyse hiç çekmemeye başladı. Nisan ayına kadar aylarca bu sorunu y
Vodafone Redbox taşınabilir modemimi yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hiçbir yerde çalıştıramadım. Evde ve gittiğim far...klı yerlerde defalarca denememe rağmen cihazdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve bu süre zarfında sıfır hizmet aldım. Buna rağmen hattım üzerinden 3 ay boyunca fatura çıkmaya deva
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 373 TL ve 72 TL durdurma ücreti olan bir paket olmasına rağmen, aylardır f...aturam bunun çok üzerinde geliyor. Son faturam toplam 772,25 TL olarak düzenlendi, bunun 252 TL’si vergi, 231 TL’si ise “diğer kullanımlar” adı altında, içinde de hat açma kapama ü
"Teşekkür ederim."
Vodafone hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında İzmir Seferihisar ilçesinde bulun...duğum sırada, hattıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hatt
"Yardımcı olduğunu lz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan efootball oy...ununa 585 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem bugün, bu şikayeti ya
"Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede faturanın düzeltildiği bilgisi verildi müşteri temsilcisi iletişimi kuvvetli bir beyfendiydi"
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Vodafone mobil hattım için Nisan ayında hattımı dondurmak istedim ve bu talebimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede... bana bu işlem için yalnızca 300 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim ve hattım donduruldu. Ancak daha sonra faturam 4.650 TL civarında geldi
Vodafone hattıma Playweez adı altında bilgim ve iznim olmadan abonelik başl...atılmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir hizmet ya
Vodafone 0533*****27 numaralı hattım için daha önce abonesi olduğum Red 20 tarifemin sözleşmesi 15.05.2026 tarihinde bit...mesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan sözleşmenin uzatıldığını öğrendim. 23.05.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 16.06.2026 tarihinde
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 2026 yılı haziran ayı faturam normalde her ay ödediğim yaklaşık 200 TL yerine 380... TL olarak kesildi. Aradaki 180 TL’lik farkı sormak için tobi üzerinden destek aldığımda, faturalı tarifemin bitip faturasız hatta geçtiğim için “telsiz kullanım ücreti” yansıtıldı
Vodafone hattım üzerinden GB Evreni kampanyasını satın aldım. Kampanyayı aldıktan sonra oyunu başlatmak istedim ancak si...stem beni oyunu oynatmadan ekrandan attı. Buna rağmen hattıma sadece 500 MB internet tanımlandı. Müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştığımda, oyunu oynadığımı ve 500 MB kazandı
"Teşekkür ederim"
20.06.2026 günü saat 18.53 sularında İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Vodafone ...şubesine faturalı hattıma ait sadece fatura ödeme işlemi için gittim. Hattı
Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...lanıyorum. Buna rağmen hattımda her ay kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanıyor ve günlük kullanım ücreti yansıtılıyor. Roaming ayarım kapalı olduğu halde, hiçbir i
"Vodafone çözüm uzmanı İmran hanım kendileri benimle iletişime geçti şu an ve bir daha dikkat etmem gerektiğini ve tek seferlik iade edileceğini söyledi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 21.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgil...i şikayetçiyim. 5072****86 numaralı hattımın tarifesinin yenilenme tarihi b
Üzerime kayıtlı Vodafone faturasız hattım için bugün mobil bankacılık üzerinden hattıma tl yükledim. Yüklediğim bakiyeni...n dakika bazlı konuştukça düşeceği bilgisiyle hattımı kullanmaya başladım. Ancak yaptığım ilk aramada, Vodafone’un “bakiye koruma” isimli bir uygulaması nedeniyle bakiyemin yaklaşı
Vodafone hattım 545***4954 numarası üzerinden bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittiği için hattıma ...hiçbir onayım ve talebim olmadan 175 TL karşılığında sadece 500 MB internet tanımlanmış. Bu ücreti ve karşılığında verilen internet miktarını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce
Vodafone 5G Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık üç gün kala hattımda 6–8... GB civarında internetim varken gece internetimi kapatıp yattım. Sabah uyandığımda ise internetimin kapalı olmasına rağmen “Tarifeniz bitmiştir, mağdur olmamanız için hattınıza 500
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bakiye iadesi talep ediyorum. Şubat ayında Vodafone hattımı faturalıy...a çevirdim, 15 Nisan’da ise tekrar faturasız kullanıma geri döndüm. Nisan ayından bu yana hattımla ilgili kısıtlama ve görünürlük sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
