to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattıma ait Şubat 2026 dönemine yansıtılan “aksesuar koruma ücreti” ni faturamda tamamen bilgim ve ona...yım dışında gördüm. Bu ücreti daha önce hiçbir faturamda görmemiştim, herhangi bir aksesuar koruma hizmetine de kasıtlı olarak başvurmadım ya da onay vermedim. Tarafıma hiçbir bil
"Çok ilgiliydiler, yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, yalnızca 15 GB'lik ...bir aşım için 2.325,00 TL aşım ücreti talep edilerek toplam 2.603,00 TL tut
Vodafone mobil hattımı 5–6 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı şubesine giderek abimden kendi üzerime aldım. İşlem sır...asında bana bir defaya mahsus yaklaşık 350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında mevcut 205 TL’lik faturama ek olarak hattı kendi üzerime aldığım için bir yıl boyunca yalnızca
"Çözüldü zor oldu ama halloldu"
Vodafone hattıma ait 2025 Aralık – 2026 Ocak fatura döneminde ciddi bir faz...la ücretlendirme ve izinsiz işlem sorunu yaşamaktayım. Online yemek sipariş
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi çağrı merkezi üzerinden alırken Instag...ram, WhatsApp, Facebook Messenger ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu özellikle söylendi. Ayrıca Yanımda uygulamasına girdiğimde de sosyal uygulamalar arasında TikTok’u sınır
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun isimli bir üyelik tanımlanmış ve 1 Şubat – 28 Şubat fatura döneminde ...8427 ile biten hattıma 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu faturam geldiğinde fark et
Vodafone cep telefonu hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “koruma paketi” adı altında sigorta yapılmış ve yakl...aşık 7 aydır faturama fazladan ücret yansıtılmış. Ses kayıtları dinlendi ve haksız yere kesinti yapıldığı kabul edilerek faturalarımdan çekilen tutarların iadesinin yapılacağı bilg
18.08.2025 tarihinde maenso mühendislik a. Ş. Adına kayıtlı iki adet kurumsal hattımızı Turkcell’den Vodafone’a taşıdık.... Ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra işletmemizin bulunduğu bölgede hatlar çekmedi ve hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak sorun yaşadık. Bu durumdan müşter
08.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden eski paketimin bitmesi üzerine “Faturalı 2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş... yaptım. Bu paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’in, 1 yıl taahhütle aylık 280 TL olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Bu şartlarla paketi kabul ettim.
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Eurolu Family paketi tanımlanarak 02.03.2026 tarihli faturama 4000 TL’nin üze...rinde tutar yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ek paket talebim veya yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen bu ücretlendirme tamamen benim onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Ko
Yaklaşık 6-7 yıl önce Vodafone hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçmeme rağmen, Akbank üzerinden yıllar önce ver...ilmiş otomatik ödeme talimatım aktif kaldığı için dün akşam saatlerinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 675 TL tahsilatı yapılmıştır. Uzun süredir kullanmadığım ve borcum bulun
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır her ay faturama “iTunes Store” adı altında ortalama 250 TL yansıtılmaktadır. Telef...onumda iTunes uygulaması bile yüklü olmadığı halde bu ücretler düzenli olarak alınmaya devam etti ve son faturamda bu tutar, hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 650 TL’ye çıkarıldı.
Vodafone hattım 542 *******00 numarası üzerinden Novafun World isimli ek servise ait “Novafun World servisi aboneliğiniz... iptal edilmiştir. 02/04/2026 tarihine kadar servisten faydalanmaya devam edebilirsiniz. Aboneliğinizi yeniden başlatmadığınız takdirde içinde bulunulan ayın ücreti olan 279 TL dış
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımın 20 Ocak 2026 tarihli faturasında, iTunes adı altında 4 adet olacak şekilde, her bi...ri yaklaşık 600 TL tutarında toplam 2.400 TL’lik işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de benim böyle bir işlemden haberi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle... Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması içi...n 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yaklaşık 6–7 yıldır babam Vodafone hattını kullanıyor. Babamın okuma yazması olmadığı için hattın takibiyle ben ilgileni...yorum. Bugün fatura ödemelerini kontrol ettiğimde, 2025 yılından bugüne kadar hemen hemen her ay faturaların farklı tutarlarda kesildiğini fark ettim ve buna gerçekten çok üzüldüm.
03.03.2026 günü saat 12:03’te, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 ...numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: ****. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmez
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla çeşitli abonelikler başlatıldığını ve bu abonelik...ler için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. 02.03.2026 tarihinde saat 12:15:21’de cepzone adlı hizmete 239 TL tutarında, yine aynı gün saat 12:15:08’de 1240mobicenter adlı hiz
Ocak 2026’dan bu yana Ceptefun isimli servis üzerinden, hiçbir şey satın almamış olmama rağmen Vodafone hattımdan her ay... ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay hattımdan 239 TL, bu ay da 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Ceptefun servisine kendi isteğimle her
Vodafone faturalı hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 16 Şubat itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdün bitmesinden sonra... hattım üzerinden hiçbir şekilde arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadım ve 17 Şubat itibarıyla da hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Buna rağmen Vodafone, hattımı b
Vodafone mobil hattımda aylık 565 TL olarak kullandığım tarifem, bana herha...ngi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu ayki faturada 1.165 TL olara
Vodafone hattımı kullanmaktayım. 15 Eylül tarihinde hattımda aşım yaşanması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve özell...ikle duran tarife tanımlanmasını talep ettim. O görüşmede ilk aşım ücretinin bir defaya mahsus iade edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı. Ancak aradan bir
Yaklaşık 8 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattım neredeyse hiçbir ...yerde doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarımda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanıyorum ve Van ilinde, özellikle İpekyolu ilçesi Seyit Fehim Arvasi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
