to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımdan İzinsiz 585 TL Çekildi Hemen İade İstiyorum
Vodafone Pay hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan efootball oyununa 585 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşti ve hattım/kartımın son 4 hanesi 1530’dur.
Ben bu oyun içinde herhangi bir satın alma işlemi başlatmadım, onay vermedim ve işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Daha önce Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle veya efootball oyun desteğiyle de görüşme yapmadım, ilk olarak buraya yazıyorum.
İzinsiz yapılan bu 585 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunu lz için teşekkür ederim
