Vodafone iade

Vodafone faturalı hattımda, 21 Ekim 2025 akşamı saat 19:00’dan beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulama her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında toplamda 1.765 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Önceki ay bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj attım ve bana bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak, ilgili ücret düşülmüş olmas...

Vodafone faturasız hattımda numara değişikliği yapmak istedim. Ancak hattımın ilk alındığı operatörün Turkcell olması nedeniyle bu işlemin yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine hattımı tekrar Turkcell’e taşımak istediğimi belirttim. Fakat bu durumda da hattımda bulunan yaklaşık 400-500 TL bakiy...

Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Son olarak 600 TL’lik bir alışveriş mesajı aldım ve bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Apple üzerinden parça parça toplam 2.710 TL tutarında...

Vodafone faturalı hattımı 15.10.2025 tarihinde taşımam gerekirken, 15.09.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde, son 1 ay içerisinde hattımı taşımam durumunda cayma bedeli ve kullanmadığım ayın faturasının yansıtılacağına dair ...

Vodafone Red'li 40GB tarifesine yeni geçtim geçmez olaydım. Geçen ay su gibi biten internete defalarca görüşmeme rağmen bir cevap alamadım. En som müşteri hizmetleri konuşmayı durdurdu telefon kapandı. Bu ayda çarktan kazandığım günlük 5GB ve iki günlük 1GB’lik hediye internet paketlerinden kullanım...

Vodafone’dan 11 Pro model cihazı, “İstanbul içi 3 saat içinde hızlı teslimat” vaadiyle bugün saat 13:10’da sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003373689. Teslimat adresi olarak iş yerim olan Etiler Dünya Göz Hastanesi’ü seçtim. Siparişim en geç saat 18:00’de ulaşacak denmesine rağmen, saat 18:00’de ci...

25 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım Davet Et Kazan kampanyasında, vaat edilen 400 TL ödül tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında gerekli şartları yerine getirmeme rağmen iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi sinyal ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete de erişemiyorum. Sorun belirli bölgelerde daha yoğun olmakla birlikte, bazen farklı yerlerde de benzer problem...

Vodafone faturalı hattım üzerinden son 2 aydır ek kullanım adı altında taahhütlü faturamdan daha yüksek ücretler alınıyor. Her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kapatıldığı söylendi ancak ücretler tarifeme y...

Ocak ayında, bilgim dışında Adana’daki bir Vodafone bayisinden hattım üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında bir telefon satın alındığını faturamda fark ettim. Ben böyle bir işlem yapmadım ve onayım olmadan hattım kullanılarak bu alışverişin gerçekleştirilmiş olması beni son derece mağdur etti. Dur...

Nisan 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Red faturalı hattımda, Balıkesir ve tüm ilçelerinde ciddi çekim problemi ve hizmet kesintisi yaşadım. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyordu. Mobil internet hızım da oldukça düşüktü; çoğu zaman ...

Vodafone faturalı hattımda, 0543****880 numarasıyla Cuma günü saat 19.34’ten sonra 600 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak tarifemdeki tüm kullanımlarım bitmeden, hatta hâlâ internet paketimde MB varken bu ücretin yansıtılması beni son derece mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyor, eğer çözülmezs...