to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
Yıllarca Vodafone mobil hattımı kullandım, yazmış olduğum eski numaram üzerinden yaklaşık 300 TL civarında, vergiler dah...il makul bir tutarla 20 GB internet içeren paketim vardı. Taahhüdümün bittiğini söyleyen müşteri hizmetleri beni arayarak ek ücret çıkmaması için yeni paket önerisinde bulundu, mev
"Teşekkürler"
"Merhabalar yaşadığım sorun henüz tamamen çözülmemiş olsa da şu ana kadar gösterdiğiniz ilgi ve geri dönüşler için Teşekkür ederim sürecinin aynı şekilde olumlu ilerleyeceğine inanıyorum İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone hattıma ait son faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışın...da mobil ödeme ve oyun harcamaları yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonu
26.02.2025 tarihinde Vodafone Telsim tarifesine geçtim. Hat geçişimden yaklaşık 2 ay sonra internetim tamamen kullanım d...ışı kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 ay kala internetim tekrar geldi. 20.01.2026 tarihinde yeniden Vodafone Telsim’e geçiş yaptım ve yine 2 ay sonra aynı internet kesintisi sorununu t
"İlgilenildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yıllardır kullandığım, normalde 640 TL olan ve I...nstagram, Twitter, YouTube.com ve TikTok için sınırsız kullanım hakkı içere
Uzun süredir Vodafone faturasız cep telefonu hattı kullanıyorum ve normalde ödemelerim 300 TL civarındayken son yaklaşık... 2 aydır hat ücretlerimin 800 TL’lere kadar yükseldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi
Kayseri Kocasinan’da bulunan bir Vodafone bayisinde bugün hat numaramın son hanesini yanlış söylemem sebebiyle, başka bi...r numaraya 635 TL tutarında paket yüklemesi yapıldı ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra hatalı numarayı fark edip bayiye durumu anlatarak bu işlem için ip
Vodafone hattı kullanıyorum. Mart ayına ait faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Mobicenter isimli bir uygul...amaya abone yapıldığımı ve faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya herhangi bir iradem, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen böyle bir abonel
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki aylarda hattıma 419,00 TL civarında fatura gelmekteyken, Şubat ayı fatura d...öneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hattıma 1.404,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. İznim, bilgim ve açık rızam alınmadan, önceki faturamın yaklaşık üç katının da üzerin
Vodafone hattımda kendileri ile yapılan sözleşmem sona erdikten faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmaya karar verd...im ve Vodafone ile iletişime geçtim. Faturasız hatta geçişim yapıldı. Ancak 16 Şubat tarihli 459,5 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturasız hattımın ödemesini zaten
Vodafone hattıma, herhangi bir bilgim ve kullanımım olmamasına rağmen “iTunes Store” adı altında 241,89 TL tutarında bir... ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Şubat ayı faturamda görünmekte ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. iTunes Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım, böyle bir aboneliğe
Vodafone Samandıra şubesinden yaklaşık üç gün önce babam O**** S*****’ın üzerine faturaya ek telefon alımı yapılmış. Tel...efonun bedeli 17.000 TL olmasına rağmen, babama faizler ve ek tutarlarla birlikte toplamda yaklaşık 36.000 TL’lik bir ödeme planı sunulmuş ve aylık taksit tutarı da 3.400 TL olarak
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı hat benim adıma kayıtlı olup, 65 yaşındaki annem tarafından Gaziantep Nizip’te ku...llanılmaktadır. Annem telefonu ve akıllı cihazları yeterince bilmediği için, ağustos ayında 3.326,50 TL, eylül ayında ise 2.851 TL gibi son derece yüksek faturalar tarafımıza herha
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son aylarda telefon faturalarım normal kullanımımın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Fat...uralarımın 800 TL ve üzeri tutarlarda geldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma çeşitli abonelikler ve servis ücretleri yansıtıldığını fa
"Mağduriyetimi bir nebzede olsa giderdiler Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 4 aydır olması gereken fatura tutarım 645 TL iken, en düşük 2.249 TL, en yüksek 3....055 TL aralığında fatura çıkmaktadır. Normal şartlarda 645 TL ödemem gerekirken bu kadar yüksek tutarlar yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden
Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılmış olduğunu Şubat 2026 faturamda gördüm. Vodafone hattıma Pl...ayweez adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu hizmeti kullanmadığım halde böyle bir ücretlend
Vodafone hattım olan 0555 *** ** 81 numaralı hattım için 1 yıllık taahhüdüm Ocak ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdün bit...imine 1 gün kala tarifemi faturamıza geçirdim ve son faturamın yaklaşık 285 TL civarında olacağını düşünürken, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra banka hesabıma 16 Şubat
Vodafone hattıma ait güncel 02.03.2026–03.03.2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında yüksek bir tutarda “apple.c...om/bill” açıklamasıyla mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu hattı kullanan hiç kimse böyle bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadı, herhangi bir Apple cihazı üzerinden bu
"Taahhüdümün bitiminde numara taşıma yaptım, 1‑Şubat‑28‑Şubat dönemi faturamda 296,75 TL ek ücret kesildi, bunu haksız buldum ve iade talep ettim; açıklama yapıldı ve sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdümün bitişinin son gününde başka... bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım, taahhüdümü yenilemedim. Buna ra
"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirip para iadesi yapılmıştır çok teşekkürler"
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan Vodafone Kırk6 İletişim bayisine... 4 Mart 2026 tarihinde giderek, yeni telefonumda sadece esim girişi olduğu
02.03.2026 tarihinde Vodafone faturamı ödemeye çalışırken, banka hesabımdan rızam ve iznim olmadan 16.448,82 TL çekildi.... Sadece fatura ödemesi yapacaktım ancak bu tutarın tamamı hesabımdan alındı ve bu işlem benim onayım dışında gerçekleşti. İlgili hat numaram 0545********01’dir. Olayın üzerinden 3
"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
