to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhütlü ücreti 202 TL iken, Ocak 2026'da internetim yetmediği için sadec...e o aya özel ek internet almak istedim. Vodafone’un resmi mobil uygulaması/sayfası üzerinden yalnızca ek internet satın alma işlemi yaptığımı düşünürken, sistem beni üst pakete yön
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Hatanın telafisi yapıldığı için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemin ücreti ...780 TL olmasına rağmen, son iki aydır faturalarım tarifemin çok üzerinde, y
26.08.2020 tarihinde başlayan ve 10.02.2024 tarihinde kapattığım 5356****13 numaralı Vodafone faturalı hattıma ait borcu..., tamamen tesadüfen bugün e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade” bölümüne girerek öğrendim. Sistem üzerinde h
Vodafone mobil hatımda yaklaşık 8 ay önce sözleşme yenilendi, buna o dönem bir şey demedim ve faturalarımı düzenli olara...k ödedim. Ancak bu ay hatıma aynı anda iki fatura birden yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1500 TL civarında borç çıkarıldı; normalde aylık faturam 760 TL civarında geliyor. Herhang
Van ili Gürpınar ilçesi Umut Üzengi Mahallesi’nde Vodafone kullanıcısıyım. Bölgemizde yaklaşık iki aydır ciddi şebeke so...runu yaşanmaktadır. Bu sürede hat çoğunlukla sadece 2g çekmekte, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamamaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet k
Vodafone hattıma tanımlı Playstore 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim ancak indirim uygulanmadı. 2 Mart t...arihinde Playstore üzerinden bir işlem yaptım ve toplamda 239 TL ödeme gerçekleştirdim. Kampanya gereği bu tutardan 100 TL indirim yapılması gerekiyordu fakat faturama/ödememe herh
Vodafone’da kullandığım “Kolay Paket 25 GB 175 TL” paketim, bugün saat 10.00 itibarıyla iki hattımda da yenilenmesi gere...kirken yenilenmedi. Hattıma 200 TL yükleme yapmama rağmen paketler otomatik olarak devreye girmedi ve şu an internet kullanımım bakiyemden eksiliyor. Hatlarım 0551 195 58 75 ve 054
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premiu...m kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütnameye göre aylık ödemem gereken tarife ücreti 365 TL olmasına rağmen son ...iki aydır faturalarım 392 TL olarak kesiliyor. Taahhüt edilen ücretin üzerinde fatura çıkarılarak benden fazladan tahsilat yapılmaktadır. Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüğüm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait 543 *******33 numaralı hattıma ilişkin Şubat 2026 dönemi ait... N3A2026009912166 numaralı faturamı incelediğimde, “Telsiz Kullanım Ücreti”
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, 4 Mart gecesi benim hiçbir kullanımım olmadığı halde inte...rnet kullanım haklarımın tamamı gece boyunca tüketilmiş görünüyor ve hatta arka arkaya “Akıllı İnternet Aşım Paketi 1 GB” tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Sabah uyandığımda, gece
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Bana ait olup kızımın kullandığı Vodafone hattında, Red Uyumlu tarifesinin sözleşme süresi bittikten sonra hiçbir makul ...bilgilendirme yapılmadan faturamızda ciddi bir artış yaşandı. Önceki aylarda bu hat için yaklaşık 500–550 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturası bir anda 920 TL olarak geld
Bakiye koruma aldı altında faturasız hattımdan izinsiz 100 TL kestiler 2 gün için 100 dakika tanımlamışlar. Dumuru şöyle... anlatayım mı. O zaman bankadaki hesaplarımızdan şirketler nasılsa müşterimizsiniz deyip kafasına göre çekim yapsalar. Siz bizden hamburger hep yiyorsunuz önümüzdeki 2 günde yersi
Vodafone faturalı 40 GB paket hattımı Samsun ili Vezirköprü ilçesi Sarıdibek Mahallesi Tobruk Sokak civarında düzgün şek...ilde kullanamıyorum. 27 Şubat’tan bu yana bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi ve kopmalar yaşıyorum. Bu durumla ilgili
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ciddi ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse sürekli çekmiyor, telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen bu sorun
Vodafone mobil hattımın kullanıcısı olarak 2026 Mart fatura döneminde, Iğdı...r Merkez’de hattımı kullanırken iki kez internet aşımı yaşadım ve bunun Vod
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgi verildiği için operatör değiştirmek zorunda kaldım ve bu süreçte ma...ğdur edildim. Yaklaşık 2025 yılı Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taahhüdünün Temmuz ayında biteceği, o tarihten sonra cezasız bir şekilde başka operatöre g
"Ücret iadesi yaparak sorunu hallettiler👍🏿👍🏿"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olup numaramın sonu 9109’dur. Hiçbir aş...ım yapmamış olmama rağmen Şubat 2025 döneminde hattıma “adımlı aşımsız pake
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık sabit tarife ile kullanıma devam ederken son iki aydır faturalarım zamlı olarak gelm...ektedir. Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, sabit olması gereken tarife ücretimin üzerine ek zam yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Apple adı altında ne olduğunu bilmediğim işlemlerle aynı gün ...içinde arka arkaya 7 defa 600 TL çekim yapılmış ve toplamda 4.200 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Kullandığım cihaz Samsung a36 olmasına rağmen, bu işlemler Apple adıyl
"Şikayetimden hemen sonra dönüş yapıldı tüm sorunlarıma çözüm bulunmuştur görüştüğümüz Ferda Hanıma kibarlığı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim Vodafone da çözüm sağladığı için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
