Vodafone iade
27.141 şikayet
Vodafone 420 TL Tarife Sözünü Tutmadı, Faturalarım Katlanarak Artıyor
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili aylardır çözülemeyen ve her seferinde daha da artan bir faturalandırma sorunu yaşıy...orum. Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 420 TL’lik bir tarifeyle kullanımlarıma devam edebileceğim açıkça söylendi. Ancak Nisan faturam 469 TL, Mayıs f
Yapay Zeka Aboneliği İçin Yetkisiz Ücret Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
"İadem yapıldı"
İnternet Paketi Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Talebi
10 Haziran 2025 tarihinde 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız konuşma içeren pakete geçtim. 24 Haziran 202...5 akşam saatlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 29 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Ancak aradan sadece bir‑iki saat geçmişken önce internet pa
Taahhütlü Hat İçin Hatalı Taahhütsüz Fatura Ve Eksik İade
Vodafone GSM faturalı hattım için taahhüdüm olmasına rağmen iki ay boyunca taahhütsüz fiyattan fatura kesildi. 02 Mart 2...026 ve 30 Mart 2026 tarihleri arasındaki dönemde hattıma 1.657 TL fatura yansıtıldı. Oysa o dönemdeki taahhütlü paket fiyatım 300,50 TL idi. Bu durumda tarafıma 1.657 - 300,50 = 1.
Kozan’da 5G Sinyali Yok, Operatörden İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattımı 50 GB faturalı paket ile kullanıyorum ve Adana ili Kozan ilçesi Çokak Mahallesi, kapı no 126 adresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede 5g ve genel çekim gücü çok düşük, çoğu zaman telefonumu kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’a geçtiğim tarihten bu yana

Vodafone Bayisinde 350 TL Ücret Üstü Ve Fatura Yok
"Çok hızlı çözüme kavuştu teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de, Cumhuriyet Caddesi’nde AVM’nin ka...rşısında bulunan Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Vod
Taahhüt Bitişi Sonrası Ücret Üç Katına Çıktı: Bilgilendirme Yok, Düzeltme Ve İade Talebi
Oğluma ait Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu Özel 10 GB tarifesinin aylık ücreti uzun süredir 255 TL olarak devam e...derken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 826 TL seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza
Youtube İzlerken 5G’ye Hazır Eğlence Paketi İşlemiyor, GB’lerim Hızla Tükeniyor
Vodafone faturalı hattımda 5G’ye hazır sınırsız eğlence ve 5G’ye hazır sınırsız sosyal medya paketlerim bulunmasına rağm...en, YouTube.com ve Instagram gibi platformlarda video izlediğimde internet kullanımım bu paketlerden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle, özellikle YouTube.com
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'un Ücretsiz Söylediği YouTube Premium İçin Haksız Ücret İadesi Talebi
"Bugün aradılar kesiler ücreti faturadan düşeceklerini söylediler teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden yeni tarife seçimi yaparken, tarife kapsamında Youtube.c...om Premium hizmetinin 3 ay ücretsiz olarak verileceği bilgisi tarafıma sunu
200 TL'lik 5G Paketi Ücretinin 300 TL'ye Yükseltilmesi Ve Ek Konuşma Ücretinin İadesi
"Müşteri temsilcisi aradı iade yaparak çözüm sağladı Teşekkür ederim."
İzinsiz Aşım Paketi Aktivasyonu Ve 175 TL Ücret İadesi Talebi
"İlgilendikleri için teşekkürler"
İzinsiz Yüklenen 500 MB İnternet Aşım Paketi Ve Ücret İadesi Talebi
"Yardımınız için çok teşekkür ederim, gayet saygılı ve açıklayıcı bir şekilde konuşuldu"
Vodafone Faturamda 1290 TL Aşırı İnternet Ücreti Ve Tekrarlayan Paket Sorunu
"Az önce beni aradılar bilgilendirme yaptılar ilgilendikleri için teşekkür ediyorum sorunu hallettiler. Arayan müşteri temsilcisi Esma Hanım'a da teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Haziran 2026 tarihinde hattımda ya...şadığım aşım sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. 1 GB ek internet
Kullanılmayan 3 Gün İçin 94 TL Haksız Fatura Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 29.04.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bittikten sonraki dönemde toplam 3 günlük süre ...için hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 94 TL fatura çıkarıldı. Bu 3 gün içinde ne konuşma yaptım ne internet kullandım ne de SMS gönderdim. Başka operatöre geçtim. Konuyla i
Vodafone Hattım İptal Edilmedi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitiyordu. 13 Nisan 2026’da hattımı kapattır...mak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmeme gerek olmadığı, iptal işlemini telefondan yapabilecekleri söylendi. Son bir faturamın çıkacağı, bununla ilgili SM
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Fahiş 1009 TL Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattımda daha önce kullandığım Red paketimin taahhüdü bittiği halde, aynı paket hiçbir onayım olmadan taahhütsü...z ve fahiş bir fiyatla hattıma yansıtıldı. Ben bu süreçte zaten Turkcell’e hat taşıma başvurusu yapmıştım. Hat taşıma işlemi, Vodafone’un paketi otomatik yenilemesinden sadece 1 gü
Vodafone Faturasından İade Talebi Kullanılamayan Premium Paket
Çocuğumun LGS sınavına hazırlığı için astraal uygulamasının Premium paketini Google Play üzerinden, Vodafone faturalı ha...ttıma tanımlı numara ile satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca, Premium paketi almış olmama rağmen uygulamada sorular çözülemedi ve paketin özelliklerinden faydalanamadık.
Onayım Dışı Ek İnternet Paketi Ücretlendirilmesi Ve Ceza İptali Talebi
"Çok teşekkür ederim"
Yanımda Premium Ücretsiz Olması Gereken 2 Ayda Haksız Ücret Kesintisi
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Vodafone’da Aşırı Veri Tüketimi Ve Haksız İnternet Kesintileri
Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 fatura döneminde, özellikle 22‑24 Haziran tarih...leri arasında hattımdaki internet kullanımında olağan dışı bir durum yaşadım. İnternet paketimin bitmesine yaklaşık bir hafta varken, sabah saatlerinde 10 GB internetim bulunuyordu
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ediyorum :)"
Mayıs Ayı 2.682 TL Hatalı Fatura Ve Düzeltme Talebi
Vodafone Red30 tarifesi abonesiyim. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 375 TL civarında gelirken Mayıs ayı faturam ...2.682 TL olarak kesildi ve bu tutar için tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dalga geçer gibi yalnızca 500 MB’lik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















