Vodafone iade

Vodafone mobil hattımda Haziran ayına ait faturamda limit aşımı gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...da, tarafıma bir kereye mahsus olmak üzere 2.460 TL’lik limit aşımı tutarının iade edileceği söylendi. Ancak sonrasında sadece 1.000 TL iade edildi. Görüşme sırasında müşteri tems...

Vodafone bireysel faturalı hattımda Bütçe Dostu 8 GB paketini kullanıyorum.... 16 Haziran tarihinde hattıma bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutarında Her...

Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık ek paketle ilgili olarak, bu paketin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğ...imde 90 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini tarafıma bildirdiler. Yaklaşık üç ay boyunca faturalarımda, taahhüt ettiğim tutarın üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve her ay taahhüdümd...

Vodafone faturalı bireysel hattım için 2026 Haziran dönemine ait faturamda haksız yere fazla ücretlendirme yapılmıştır. ...Normalde 478 TL olan tarifem için bu dönemde 961 TL fatura yansıtılmıştır. Ödeme yapmadığım takdirde hattımın kapanacağı bilgisini içeren mesaj üzerine, belirtilen son ödeme tarihi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 18 GB tarifesindeyim. Buna rağmen Türkiye’nin farklı şehirleri...nde, hatta şehrin tam ortasında bile sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da tamamen gidiyor, insanlar bana ulaşamıyor. İşimle ilgili önemli telefonla...

Vodafone faturalı hattıma ait Mayıs 2026 döneminde 2.617 TL, Haziran 2026 d...öneminde ise 2.402 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturalarımı detayl...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart ayında taahhüdümün bittiğini tarafıma hiçbir şekilde bilgi veri...lmeden sessizce devam ettirilmiş gibi görünüyor. Banka otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımın ne kadar kesildiğini uzun süredir ayrıntılı olarak takip edemedim ve bu du...

8 Mayıs’ta numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçiş talebi verdim ve 11 Mayıs’ta hattımı Vodafone olarak kullanmaya başlad...ım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bulunduğum konum olan İstanbul Maltepe ve Kartal bölgelerinde dahi ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu kadar merkezi lokasyonla...

Vodafone faturalı hattım için az önce, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım faturama yansıyan faz...la tutarı sorgulamak ve düzeltilmesini istemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir birime yönlendireceğini söyleyip hatta bekletti. Yönlendirildiğim kişi ise kendisinin...

Vodafone faturasız hattım için yanlış yüklenen bakiye konusunda para iadesi talebinde bulunmam gerektiği, bunun da e-pos...ta yoluyla yapılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 19 Haziran tarihinde gerekli bilgileri içeren bir e-posta göndererek resmi olarak iade talebi oluşturdum. Aradan uzun bir ...

Vodafone hattımda benim onayım ve talebim olmamasına rağmen cihaz koruma paketi tanımlanmış ve yaklaşık 4 aydır faturama... bu paket ücreti yansıtılmaktadır. Bu süre içinde faturalarıma fazladan yaklaşık 300 TL tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bu pa...

Vodafone’a numara taşıma sırasında 2025 Kırmızı Fırsat 5GB paketi (fırsat009) için vergiler dahil toplam fatura tutarını...n 270 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Ancak tarife başlangıç tarihim 26.02.2026 olmasına rağmen, bu bilgilendirmeye uymayan faturalar gelmektedir. Nisan ayında 268 TL, Mayıs ayı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Nisan’da hattımın tarifesini yenil...edikten sonra Vodafone tarafından hattıma 2 aylık ücretsiz Premium üyelik t...

Vodafone faturalı hattımda bu ay yaptığım tarife/taahhüt değişikliğinden sonra, hattımda bulunan hat durma paketiyle ilg...ili hiçbir yeni fiyat bilgisi verilmeden bu paketin aynen devam ettirildiğini sonradan fark ettim. Bu paketin ücretli olarak sürdüğünden haberim olmadığı için, faturalarımı detaylı...

13 Haziran’da İsveç Stockholm’e çıkmadan önce Vodafone müşteri danışmanınızla görüşerek hattıma en uygun yurt dışı paket...inin tanımlanmasını istedim ve bana 399 TL’lik bir paket önerildi. Görüşme sırasında bu paketi onayladım, görüşme kayıtlarından da bu konuşmanın teyit edilebileceğini düşünüyorum. ...

Vodafone faturalı hattımda uyumlu 245 tarifesini kullanıyordum ve sözleşme ...sürem bitti. Sözleşme bitiminden sonra yaklaşık son 10 gündür hattıma uygun...

Vodafone online mağazadan satın aldığım cihazı iade etmek zorunda kaldım ancak 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. 16 Hazi...ran tarihinde iade işlemim oluşturuldu, ürünü geri gönderdim fakat ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir...

Vodafone ile 21 Temmuz 2025 tarihinde aylık 315 TL sabit ödeme üzerinden mobil hattım için “Uyumlu 15 GB” tarifesine taa...hhüt verdim. Buna rağmen 5xx 37* 23** numaralı hattıma 7 ay boyunca 342 TL, 1 ay 358 TL ve 3 ay da 336,50 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu bedeller tahsil edildi. Bu durum üze...

28.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone hattım üzerinden, faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında Xiaomi Redm...i Note 14 marka model telefon için sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra bu işlemden vazgeçtim ve defalarca Vodafone mobil uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışmama ...

Vodafone’un uygulama üzerinden yaptığı kampanyalara güvenerek market alışverişlerimi tutarın faturama yansıtılması şartı...yla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında bu harcamalardan %30 iade alacağım belirtilmesine rağmen, 10.08.2024 tarihinden itibaren yaptığım işlemlerde hiçbir iade faturama yansıtılm...

08.01.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat aboneliğine 12 aylık sözleşme il...e geçiş yaptım. Normal şartlarda 12 aylık taahhüt ile aylık 258 TL gelmesi ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 sene önce tamamen kapatmak için başvuruda... bulundum. Hattın kapatılacağını söylemelerine rağmen aradan geçen zamana k...

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti normalde 379 TL olmasına rağmen, hiçbir şekilde aşım yapmamış olmama ve h...atta kısıtlama koymamıza rağmen bu ay faturam 2 bin tl’yi geçti. 28 Haziran tarihli faturamda özellikle 2.110 TL civarında fazladan aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum ve bu durum...