Vodafone iade
24.626 şikayet
Payguru Kesintisi Nedeniyle Haksız Fatura Şişirilmesi: İptal Ve İade Talebi
"Kısa sürede ücret iadesi yapılması adına Vodafone dan arandım. Ücreti iade ettikleri söylendi teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturam normalde 245 TL olm...ası gerekirken 552 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde Payguru is
İzin Dışı Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve 235 TL İade Talebi
Vodafone hattımda 8 GB internet paketim vardı. 4 GB’ını kullandım, kalan 4 GB paketim duruyordu. İnterneti kullanmaya de...vam ettiğimde, kalan 4 GB paketim hâlâ yerinde dururken hatta ayrıca 1 GB internetin 235 TL karşılığında yüklendiğini gördüm. Bu işlemin kesinlikle bilgim ve açık rızam dışında ya
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Kesilen 158 TL Bağış Ücretinin İadesi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 nu...marasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştır
İzinsiz Üyelik Ücretlerinin Tekrarlanan Çekimi
"Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler. Alınan fazla ücretin bir sonraki faturamdan düşürüleceği söylendi."
Vodafone faturalı hattımıza onayımız ve bilgimiz olmadan farklı bir üyelik ...ücreti yansıtılmaktadır. 2026 Ocak ayı faturamıza 279 TL + 279 TL olmak üze
Sosyal Medya Sınırsız Olmadığı İçin Paketim Hızla Tükendi
Vodafone müşterisiyim ve kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Pakette sosyal med...yanın sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım paketimin normal kotasından düşmüş olarak görünüyor. Bu durum hem paketi
"Teşekkür ederim bünyamin bey çok ilgiliydi."
5G Sınırsız İnternet Hediyesi Tarifeden Düşüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
"Yardımcı olundu"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sınırsız internet hediyesi... tanımlandı. Ancak bu hediyeye rağmen internet kullanımım, kendi tarifemdek
Haftalık 5G Sınırsız Eğlence Paketi Aktif Olmadığı İçin 99 TL İade Talebi
"Bünyamin Bey yetkilileriydi. Gerçekten sorun giderme için çok uğraş verdi. Sorun giderildi. Telafi edildi. Çok teşekkürler."
Vodafone Yanıltıcı Bilgiyle 235 TL Söz Verdi, 335 TL Faturam Kesildi
"Arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim hemen düzelti faturamı"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerind...en bir bayan tarafından arandım ve kendisi bana yeni taahhütün aylık 235 TL
İzinsiz Bağış Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Merhaba, Vodafone hattım üzerinden Vodafone Happy kampanyası kapsamında indirim kodu almak için 03.04.2026 tarihinde saa...t 07:36’da SMS gönderdim. Ancak indirim kodu almak isterken hattıma 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da “bağış yapılacak, ücret
Vodafone Playweez Ücretlendirmesi, Youtube.com Premium Kampanya İhlali Ve Canlı Destek Sorunu
Vodafone hattıma ait nisan ayında ödenecek faturamda yaklaşık 800 TL civarında bir tutar beklerken, fatura tutarım 1.100... TL’nin üzerine çıkmış durumda. Farkı incelediğimde, playweez isimli bir oyun/satın alma benzeri işlem üzerinden hattıma ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir siteye girerke
Mükerrer 2.320 TL Ücretin Haksız İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Merhum babam Y***** K****’e ait 0539 *** ** 69 numaralı Vodafone mobil hatta, vefatına ve ölüm raporu bulunmasına rağmen... 13.02.2026 tarihli faturaya 2.320 TL tutarında mükerrer ve haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücret için daha sonra iade işlemi başlatıldığı bilgisi verildi; ancak bu bedelin tar
Vodafone Kurumsal Tarife Üzerinde 3700 TL Fazla Fatura Ve İndirim İhmalı
Ocak ayında her iki kurumsal hattımı da Vodafone Kurumsal bünyesinde “Size Özel 30 GB 1000 Dakika 1000 SMS” isimli indir...imli kurumsal tarifeye taşıdım. Sözleşme kapsamında hat başına aylık sabit ücretim 223 TL olarak, toplamda 446 TL + vergiler olacak ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL
Vodafone Red 80 GB Paketi 8 Günde Tükendi: Haksız Veri Kaybı Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Red 80 GB eğlence paketim bulunmasına rağmen, ayın 22’si itibarıyla paketimd...eki 80 GB internetin sadece 8 gün içinde tamamen bittiğini gördüm. Hattımda ayrıca sınırsız pas paketlerim de olmasına rağmen bu kadar kısa sürede GB’lerin tükenmesini mantıklı bul
Sınırsız 5G Kampanyasındaki Gizli Kısıtlama Öğrenciyi Mağdur Etti
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone’un hediye ettiği “Sınırsız 5g” kampanyasını kullanmak istedim. Kam...panyanın başlığında büyük puntolarla “Sınırsız” yazdığı için buna güvenerek
Vodafone'da İzin Almadan Aktif Edilen Pasaport Servisi Ve Çifte 900 TL Ücretlendirme
Vodafone Türkiye hattımda bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport hizmetinin aktif edildiğini fark ettim. Hattım... ön ödemeli olup, 10 Mart tarihinden bu yana bu haksız ücretlendirme sorunu devam etmektedir. 10 Mart tarihinde bu hizmet nedeniyle 900 TL tutarında bir fatura/ücret tarafıma yans
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı Şikayetim
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Red 3...0 GB Sınırsız TikTok paketini kullanırken, herhangi bir onayım alınmadan hattım Red'li 40 GB tarifesine geçirilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Aralık ayından beri bu tarifede
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Vergi Ücretlerinin İptali Ve İadesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone'da İzinsiz Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretleri İade Talebi
"İlginiz ve çabuk çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Yetkisiz Mobil Ödeme Ve Abonelik Kesintileri İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onay vermediğim ve ne olduğunu dahi bilmediğim “Google subs / Portfun. Mobi / Vodafone... mobil ödeme – Payguru” adıyla benden para tahsilatı yapılmıştır. 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde ardı ardına gelen SMS’lerde “8565 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki
Yanıltıcı Kampanya Bildirimi Nedeniyle 3000 TL Fazla Fatura Ve Aşım Ücreti
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 2 Nisan 2026 saat 16.07’de V...odafone’dan bir günlük sınırsız internet kampanyasına katıldığımı ve bu kam
Vodafone'da İzinsiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi İptali Ve Ücret İadesi
Vodafone mobil hattıma 02.04.2026 tarihinde saat 08.21 sularında, Suudi Arabistan’da (Mekke–Medine bölgesindeyken), bilg...im ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İznim dışında ve ha
TikTok Sınırsız Tarife Çalışmıyor Ve Veri Kotam Azaldı
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken özellikle T...ikTok’un sınırsız olduğu bilgisi verildi ve şu anda da Vodafone Yanımda uygulamasında TikTok’un hâlâ sınırsız olarak görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır TikTok kullandığı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















