to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde 180 TL Ücret Yerine 350 TL Talep Edilmesi
Vodafone hattım kaybolduğu için yedek hat çıkartmak amacıyla 25.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim. İşlem öncesinde hat değişim ücreti olarak 180 TL alınacağını biliyorken, bayide benden 350 TL talep edildi. Bu tutarın neden istendiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. Yedek hat işleminde alınması gereken resmi ücretin uygulanmasını ve fazla talep edildiğini düşündüğüm tutarın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
