Vodafone iade
25.849 şikayet
Vodafone Onaysız Fatura Artışı Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturamda değişiklik yapılmış. ...Normalde yaklaşık 460 TL civarında gelen faturam, bugün gelen SMS ile birlikte 1090 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Bu süre içinde bana paket değişikliği, ücret artışı ya da ben
Vodafone Şikayeti
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım, sonu 7794 ile biten faturalı hattım için haksız yere ca...yma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. 15 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve aynı gün İstanbul Çatalca’da uzun süredir yaşadığım şebeke çekmemeye, hat kopması gibi probleml
Sözlü Teklif İle Faturada Görülen Ücret Farkı
"Şikayetime gün içimde geri dönüş yaptıkaşrıniçin teşekkür ediyorum"
25.05.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden 5...42 *******04 numaralı hattan arandım ve tarafıma 30 GB internet, 1000 dakik
İcra Tehdidi SMS’i Ve Yanlış Borç Görüntüsü
Vodafone hattıma ait borcumu ödemiş olmama rağmen tarafıma icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli bir SMS gönd...erildi. Bu mesajı görünce korkup, borcu yeniden ödemek zorunda kaldım. 25.05.2026 tarihinde saat 14.50 civarında banka uygulamam üzerinden aynı borcu iki kez, her seferinde 682 TL
Vodafone’da 153 TL İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Vodafone hattıma ait 153 TL’lik iadem 22.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi internet siteleri ü...zerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen her seferinde “çözüldü” diyerek sadece oyalıyorlar. Çağrı merkeziyle görüştüğümde iade tutarının en geç 48 saat içinde hesabıma yansı
Onaysız Tarifeye Geçiş Sonrası Aşırı Fatura
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce bilgim ve onayım olmadan Red’li bir tarifeye geçirilmişim. Bu geçişle ilgi...li tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında faturalarım yaklaşık 850 TL olarak gelmeye başladı. Durumu fark edince Vodafone ile görüştüm ancak
Vodafone İzinsiz Ek İnternet Paketleri Yüklenmesi Ve Faturadan İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda Akıllı Aşım 60 GB internet paketimden 11 GB kullanıma hakkım olmasına rağmen, 2026 Mayıs fatu...rama yansıyan şekilde sabahın erken saatlerinde internet paketim bir anda bitmiş görünmektedir. Sabah 05.30–06.00 civarında ben uyurken, telefonu hiçbir şekilde kullanmama rağmen i
Çocuğumun İzin Almadan Satın Aldığı İnternet Paketi Ücreti 248 TL İptali Talebi
"Teşekkürler keşke 542 numarasında ulaştığım görevli ilk basta çözebilseydi"
Vodafone hattım 554 *** ** ** numaralı hatta tanımlı ve Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Küçük oğlum
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Fatura Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitişine ili...şkin bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen, aylık 335 TL olarak kullandığım tarife bir anda yaklaşık 500 TL olarak faturama yansıtıldı. Bu artışın nedenine dair
Fatura Artışları Ve Haksız Aşım Ücretleri
Vodafone’da Red 30 GB faturalı hattı kullanıyorum. Tarifem aylık yaklaşık 450 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım... 750–850 TL arasında gelmeye başladı. Geçen ay faturamın neden neredeyse iki katına çıktığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aşım ücreti yansıtıldığını söy
"Teşekkürler özellikle İmran hanıma"
Mart Ayında Yanlış Paketten Kaynaklanan 250 TL Fazla Fatura
Mart ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide konuşulan ücret aylık yakla...şık 250 TL iken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor ve bana yanlış paket tanımlandığını/fazla fatura çıkarıldığını görüyorum. Bu durum nedeniyle her ay yakla
Wi-Fi Bağlıyken Kontör Kesintisi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone kontörlü hattımı kullanırken 25.05.2026 tarihinde, telefonum Wi‑Fi’a bağlı olmasına rağmen internet kullanımı m...evcut hattımdan düşülmüş ve hattımdan 98,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben mobil veriyi kullanmak istemediğim halde, sadece Wi‑Fi açıkken bu ücretlendirme yapılmasını kabul
Vodafone Şikayeti
"En kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan Vepaş adı altında 399,99 TL tutar...ında ücret yansıtıldığını bugün gelen fatura bildirimi ile fark ettim. Vepa
Google Play Abonelik Ücreti Haksız Kesildi: İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Sefalog isimli bir uygul...amaya 24–25 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civarında abonelik işlemi yaptım.
Sosyal Medya Sınırsız Paketi Hakkında Haksız Kota Aşımı Ve İade Talebi
Arkadaşımın tavsiyesi ile Vodafone’a yeni geçtim ve sınırsız TikTok ve sosyal medya sınırsız içeren, yanında da 100 GB i...nternet bulunan bir paket aldım. Hattı aldıktan sonra sadece paket içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamalarını kullandım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadım. Buna rağ
Vodafone Faturamda İzinsiz 2.550 TL Çekim Ve Onaysız İşlem
Vodafone faturalı hattımda benden habersiz ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 650 T...L gelmesi gerekirken son faturam 2.550 TL olarak yansıtılmış durumda. Faturamda alışveriş kartı/diş kartı benzeri bir işlem görünmesine rağmen bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedi
Vodafone Faturamda Aşım Ücreti Sorunu Ve Çelişkili Müşteri Temsilcisi Bilgileri
Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiçbir şekilde... haberim olmadan ve kullanımım olmadığını düşündüğüm halde 2.460 TL aşım üc
Vodafone’dan Yanıltıcı Veri Görüntüsü Nedeniyle Alınan 749 TL’lik Ek İnternet Paketi İadesi
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Wi‑Fi Bağlıyken Mobil Veri Hızla Bitiyor Ve Ek Paket Ücretleri Alınıyor
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır paket internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum çoğunlukla Wi-Fi ağın...a bağlı olmasına rağmen mobil internet paketim çok hızlı bitiyor ve üzerine otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Ek paket bittikten sonra da bitimine yakın ancak SMS geliyor, bu
Vodafone Premium Üyeliği Ücretsiz Söylenmesine Rağmen İki Ay Fazla Ücret Kesildi
Vodafone hattım için Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesine Şubat ayında geçti...m ve bu tarife kapsamında bana 2 ay geçerli Vodafone Premium üyeliği verild
Yetkisiz Google Subs Satın Alımı Nedeniyle Haksız Faturalar Ve Hattımın Kapatılması
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve kontrolüm dışında, çocuğumun yaptığı Google Subs oyun/uygulama satın alımı ned...eniyle yüksek fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Çocuğum bilmeden bu oyunu satın aldıktan hemen sonra ilgili aboneliği iptal ettirdim, ayrıca ilk müşteri hizmetlerini aradığım gör
Yanlış SMS Bağışı Nedeniyle Kesilen 158 TL Ücretin İadesi Talebi
24 Mayıs saat 22:05 civarında Vodafone hattımdan yanlışlıkla SMS ile bağış işlemi gerçekleşti. Aslında başka bir kampany...aya katılım için kod yazmama rağmen, sistem bu SMS’i bağış olarak işleme almış ve hattımdan 158 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hattın yasal sahibi benim ve işlem 0 54*********38 n
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















