Vodafone hizmetleri

Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 389,25 TL civarında gelirken, taahhüdümün bitmesiyle bir...likte bu ay faturam 923,75 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir tutarla karşılaşacağım konusunda ne SMS ne arama ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatur...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Red’li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde aylık... 185 TL karşılığında 20 GB internet, belirli uygulamalarda “sınırsız kullanım” ifadesi, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen “internet paketinden yemeyen” şekli...

Temmuz ayında Vodafone’a numara taşıyarak geçtim. Eşim 5*****4800 numaralı hattıyla beni 5*****6587 numaralı hattıma “Vo...dafone’a davet et” kampanyasıyla davet etti, karşılıklı 30 GB kazandık. Ardından Vodafone’u arayıp ben de birini davet edersem yine GB kazanıp kazanamayacağımı sordum, “evet” cevab...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattımda... da abonelik ve tarife işlemleri tutar ve tarih olarak birebir aynı olmasın...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana uygun yeni bir tarife veya fatura seçen...eği sunulmadı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL ve bu tutara yakın, bütçeme uygun bir fatura istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulma...

Vefat eden ablam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı, ablamın vefatından sonra tüm borçlarını ödeyerek iptal ettirdim. İp...tal işlemi büyük ihtimalle 2025 yılı ekim ayında yapıldı ve sonrasında da uzun süre sisteme girip herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen aradan aylar geçtikten so...

Şırnak Silopi Köprübaşı Başköy Aktepe köyü yolu üzerinde bulunan Çetin Sokak No:45 civarında Vodafone hattımda yaklaşık ...3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor veya aramalara cevap veremiyorum. F...

Vodafone mobil internet hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Bu sabah hattımda 5 GB internetim vardı, ayrıca hediye...

Vodafone Happy uygulamasında yer alan “faturana yansıt” özelliği üzerinden Netflix üyeliği almak istedim. Kampanya şartl...arında bu işlemle birlikte Netflix üyeliğinde 3 ay ücretsiz kullanım sağlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen faturama herhangi bir indirim ya da ...

Vodafone bireysel faturalı hattım için evlilik nedeniyle soy isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu... işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Eski soyadım Y**** A****, yeni soyadımın ise resmi kayıtlara uygun şekilde Y**** Y******** olarak güncellenmesini talep ediyorum. 542’yi ar...

Vodafone üzerinden Samsung s25 fe cihazını online olarak alıp 21 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen Temmuz dönemine ait faturama 1...

Vodafone faturalı hattımı Samsun’da kullanıyorum, numaramın sonu 4728 ile bitiyor. Yaklaşık iki aydır hattımda görünen i...nternet kullanım detaylarıyla gerçek kullanımım kesinlikle örtüşmüyor. Dört gün içinde 40 GB internet kullandığım iddia ediliyor ancak ben bu kadar yüksek bir kullanım yapmadım. H...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eski tarifem Red’li 20 GB paketim bit...miş olmasına rağmen taahhüdümün sona erdiğine dair ne bir arama ne de bilgi...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım mobil imza servisini iptal ...etmek istiyorum ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sabah itibarı...

Vodafone üzerinden sonu 7646 ile biten özel bir numara almak istiyorum. Online başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru g...irmeme rağmen kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Her seferinde ...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama...

Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci...

Vodafone bünyesinde bulunan iki adet hattımızla yurt dışında bulunduğumuz süre boyunca hiçbir şekilde arama yapmamış, ar...amaları yanıtlamamış ve yurt dışı paket/veri kullanımı gerçekleştirmemiş olmamıza rağmen Temmuz faturalarımıza haksız ve fahiş yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmıştır. Hatta ha...

12 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 762 TL tutarındaki fatura ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden yap...tım. İşlem sırasında aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve bankamın hareket dökümünde aynı güne ait iki adet 762 TL’lik Vodafone fatura ödemesi görünüyor. Böylece faturamı farkı...

Vodafone mobil hattım için bir aydır mobil imza almak istiyorum ancak bu süre içinde mobil imza bir türlü aktif edilmedi.... İşlemlerim için acil olarak mobil imzaya ihtiyacım olmasına rağmen sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğüm...

Vodafone’da vefat eden oğluma ait olan 0541********92 numaralı mobil hattı uzun süredir ben kullanıyordum. 06.08.2026 ta...rihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat kısıtlanarak askıya alındı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattı üzerime devralabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvene...