Sözleşme Bitti Sonrası Yüksek Faturalar Ve Ücretsiz Sosyal Medya Tarifi İsteği

Vodafone faturalı hattımda sözleşmem bitmesine rağmen halen çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yeni, daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak faturalarım düşmediği gibi sosyal medya kullanımlarım da paketime ücretsiz olarak yansıtılmıyor.

Özellikle sosyal medya uygulamalarını sık kullanan biri olarak, bu uygulamaların ücretsiz ya da uygun fiyatlı sunulduğu bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Buna rağmen hattım için uygun bir tarife tanımlanmıyor ve faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri veya sistem üzerinden tarifemi değiştirme konusunda beklediğim kolaylığı ve desteği alamıyorum.

Sözleşmem bittikten sonra bana daha avantajlı bir tarife sunulmasını, sosyal medya kullanımlarımın da ücretsiz ya da makul bir paket kapsamında değerlendirilmesini ve faturalarımın düşürülmesini talep ediyorum. 5428****20 numaralı hattım için gerekli incelemenin yapılarak, bütçemi zorlamayacak ve sosyal medyanın da dahil olduğu uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.