to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda bir süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır faturalarımın oldukça yüksek geldiğini gö...rüyorum ve mevcut ücretin bütçemi zorladığını belirtmek istiyorum. Tarifemin artık bana uygun olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden da
Vodafone’a ait 5325****41 numaralı hattım için ekim ayı fatura döneminde, benim tarafımdan yapılmayan yüksek tutarlı bir... mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında 8.529,50 TL’lik tutarın 7.292 TL’sinin mobil ödeme olarak göründüğünü, ancak bu mobil ödemeyi kesinlikle benim gerçekleştir
"Sorunum çözüme kavuşturuldu çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın tarife ücreti 440 TL olmasına rağmen son dönemde 493 TL fatura ödedim. Aradaki 50 TL’lik fark... için bilgi almak üzere geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede temsilci, bu 50 TL’nin elektrik su faturası olacağını söyleyip açıklayıcı bir bilgi vermedi ve son
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve aylık ...320 TL ödüyordum. Hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da açık onayımı alan bir
Vodafone faturalı hattım için 2025 Temmuz ayında başlayan ve 2026 Temmuz sonunda bitecek şekilde taahhüt yaptırmıştım. T...aahhüt dönemimde fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bitmeden başka operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından hattıma 997 TL tutarında fatura çıkarıldı ve toplamda yak
Vodafone’dan 27 Haziran 2026 tarihinde yenilenmiş, “mükemmel (a kalite) ” kategorisinde iPhone 12 Pro Max satın aldım. A...ncak cihazın satış sırasında tarafıma bildirilmeyen geçmiş işlemleri ve fiziksel kusurları olduğu, Apple yetkili servisi tarafından tespit edilmiştir. Cihazı yalnızca 4 ay kullanm
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma te...lefonla ulaşılmış ve yeni dönem için 2026 yılında 327 TL olan faturamın 600
Vodafone bireysel hattım için 2026 yılı boyunca son 6 aydır düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarında yüksek fatura ödeme...k zorunda kalıyorum. Tarife aşımı, ek paket, içerik aboneliği veya benzeri ekstra bir kalem görünmemesine rağmen, faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar çıkması beni mağdur ediyo
Eylül ayına kadar faturalıydım, Ekim ayından itibaren faturasızım. Ayrıca Eylül ayı faturamı da ödemiş bulunmaktayım. Be...n Ekim ayında faturasız olmama rağmen bana fatura çıkarmışlar. Vodafone bayileri bilgisiz, “Borcunuz görünmüyor, buradan bir şey yapamıyoruz, müşteri hizmetlerini ara” dediler. Ara
Ben E***** K********, 2011 doğumlu, 15 yaşında bir lise öğrencisiyim ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattım babamı...n üzerine kayıtlı. Uzun süre boyunca 132 TL tarife ücreti için vergilerle birlikte yaklaşık 159 TL civarında fatura ödüyorduk ve faturalar otomatik ödeme talimatı ile düzenli olara
Vodafone hattım uzun süredir faturasız olarak kullanılmaktayken, 07.09.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan h...attım “Vodafone Yanımda” uygulaması veya müşteri hizmetleri üzerinden sınırsız tarifeye geçirilip aylık 1.145 TL bedelli faturalı hat ve 12 aylık sözleşmeye dönüştürülmüş. Bu durum
"Müşteri temsilcisi çözüm uzmanı e*** hanıma çok teşekkür ederiz. Vodafone abonesiyim 14 yıldır. 70yaşındayım."
65 yaşında emekli maaşı ile geçinmeye çalışan bir Vodafone faturalı abonesi...yim. Uzun süredir Uyumlu 10GB faturalı tarifesini 185 TL olarak kullanıyoru
Vodafone mobil hattım üzerinden uzun süredir E-Devlet’in hiçbir bölümüne düzgün şekilde erişemiyorum. www.turkiye.gov.tr... adresine girmeye çalıştığımda bağlantı kurulamıyor ve hattım üzerinden temel devlet hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir GSM operatörünün vatandaşın E-Devlet erişimini bu kadar süredir
Vodafone’da uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red’li... Sınırsız Ultra 30 GB tarifesindeyim. Paketimde 30 GB internetin yanı sıra
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta ge...çmek istiyorum. Uygulamada “fatura teklifi” bölümlerine girdiğimde hiçbir şekilde teklif çıkmıyor ve bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriy
Vodafone operatörüne yaklaşık bir ay önce numaramı taşıyarak geçtim. Önce faturasız hatta geçip denemek, ardından fatura...lı hatta geçmek istiyordum. Ancak bugün faturalı hatta geçmek istediğimde, ne Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir faturalı tarife görebildim ne de müşteri hizmetleri çağrı me
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından yaklaşık iki haftadır “hediye” adı altında bazı içerikler kazanıyor...um; ancak verilenler hattıma ve kullanım hakkıma kesinlikle uygun değil. Cihaz puanım olmamasına rağmen ısrarla cihaz indirimi veya akıllı telefonlarda indirim kuponu veriliyor ve
Vodafone mobil hattımda yaklaşık olarak kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği i...le ilgili bilgilendirildim. Şu anda ödediğim fatura tutarım vergiler hariç 275 TL, vergiler dahil 301 TL civarındayken, bana daha düşük bir tarife olarak sunulan paketlerin 460 TL’
Vodafone hattımda yaklaşık 380 TL ödediğim tarifemi kullanırken, tarife bitiş tarihim 21 Kasım olmasına rağmen henüz sür...esi dolmadan yeni dönem için çok daha yüksek bir ücret çıkarılacağını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yeni dönemde tarifemin yaklaşık 800 TL civarında ücretlendirile
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox ev interneti hattımın numarası ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uyg...ulama her seferinde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hattımı yönetemiyorum. Bir iletişim ve teknoloji firması olan Vodafone’un mobil uygulamasında bu kadar temel
Vodafone hattım için yaklaşık 4–5 ay önce sürekli internet paketim bittiği ve yüksek fatura ödediğim için tarifemi yükse...ltmek zorunda kaldım. Eski 5 GB paketimden, daha yüksek ücretli olan 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Son 2 aydır evde sürekli wi-fi kullanmama ve hattımdaki interneti n
Vodafone hattımı emekli olarak kullanıyorum ve 5g Hazır 10 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 8 aydır hem internetim az hem de ...faturalarım yüksek geliyor. Emekli bütçem için bu tutarlar gerçekten zorlayıcı hale geldi. Daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri v
Vodafone’da 541***6976 numaralı hattım için “5g red 60GB Sınırsız Eğlence” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarif...eyi daha düşük ücretli bir tarifeye geçirmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bana bunun için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak aynı tarifeyi daha yüksek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
