to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı İstanbul ve Kırşehir’de kullanıyorum ancak ayda en az 3–4 defa internet ve hat tamamen kesiliyor. Bu ke...sintiler sırasında ne interneti kullanabiliyorum, ne birini arayabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Düzenli fatura ödememe rağmen temel iletişim hizmetlerinden bile yararlanamıy
Vodafone hattım için yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık gerçekten yoruldum. Geçen sene de ...benzer bir sorun yaşamış ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri yüzünden olumsuz bir tecrübe edinmiştim, bu yıl böyle bir şeyin tekrar etmeyeceğini ummuştum. Taahhüdümün bitec
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Eski telefonumdan yeni aldığım telefona mağazada veri aktarımı y...apılıyordu. Yeni telefon açılır açılmaz, hattı taktıktan çok kısa süre sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı ve internet paketimi aştığım, faturamın 1000 TL’yi geçtiği mesajını al
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklif edildi ve kabul... ettim. Görüşme sırasında temsilci, yeni dönem paketimin içinde internet durma özelliğinin bulunduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Kasım ayı faturam k
"Hızlıca ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımın son ödeme tarihi uzun süredir her ayın 5’i olurken, bu ay s...on ödeme tarihi 4’ü olarak belirlenmiş. Ben de 5 Kasım gecesi saat 23:57’de Ekim ayı faturamı ödedim. Ödeme dekontunda ödemenin 6 Kasım tarihiyle göründüğü açıkça yer alıyor. Buna
Vodafone’a ait 0544 *** 9378 numaralı faturalı hattım için aylık 425 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak mevcut tarifemi...n sunduğu özellikle internet kotası, Güncel Dijital kullanım ihtiyaçlarımın çok altında kalmakta ve tarafıma kesinlikle yetmemektedir. Ödediğim 425 TL gibi yüksek bir bedele karşıl
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve Vodafone 5g Fırsat 30 GB paketini kullanmaya başladım. Hattımı taşırken... bu paket için kampanya metninde 6 ay boyunca 200 TL olacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak 05.11.2026 tarihinde internetim bitmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “Kol
Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama erişemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır son fa...turamı e-posta olarak talep ediyorum ancak bir sonuç alamadım. 541***2968 numaralı hat üzerinden iptal işlemi yapıldı. Belge talep mailimi gönderdikten sonra müşteri hizmetleri ta
Vodafone üzerinden faturaya yansıtılarak Tecno marka bir telefon satın aldım. Bununla birlikte akıllı saat ve kulaklık d...a hediye denilerek verildi, ancak sonradan bunların da faturadaki taksitlere yansıtıldığını gördüm. Ödemelerim iki dönem gecikti ancak sonrasında ödememi yaptım. Buna rağmen borcum
Durma Özelliği Aylardır Aktifken Onayım Olmadan Tekrar Tekrar Aşım Paketi Yüklenmesi ve Fahiş Faturalar Vodafone fatura...lı hattımda (5Gye Hazır 15GB Tarifesi) aylardır Durma Özelliği tanımlıdır. Buna rağmen son iki fatura döneminde onayım alınmadan hattıma ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketi” yükle
Vodafone’a numaramı yeni taşımama rağmen şu an bulunduğum faturalı tarifede hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de öd...ediğim ücret bütçemi zorluyor. Buna rağmen sistemde geçebileceğim daha uygun ve daha bol içerikli bir tarife görünmüyor. Numaram ***4572 Tarife değişikliği talebim için müşteri hi
"Teşekkürler yardımcı olundu"
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 50 GB tarifesindeyim ve tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni ...tarife teklifleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada 40 GB için 855 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor ve bu koşullarda hattıma devam etmekte zorlanıyorum. M
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım, ardından da FreeZone kullanıcı tanımlaması ge...rçekleştirildi. Daha sonra internet hakkım yetmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün içerisinde sadece bir defa tarife değişikliği yapabileceğim söylendi ve mağdur olm
"Ailece Vodafone kullanıyoruz fiyat yönünden olsun çekim kalitesi olarak çok iyi. Teşekkürler 🙏"
"Gül hanıma ilgi alakı için teşekkür ederi"
Vodafone hattımda 5g Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 25 MB’lik ek internet tanımlanmış ve bunun yüzde 80’ini kulla...ndığıma dair SMS aldım. Hemen ardından aynı gün 14:14–14:15 sularında gelen mesajda, 500 MB ek internet karşılığında 250 TL tutarın faturama yansıtıldığı bilgisi verildi. Herhangi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Red'li Özel 25 GB Ultra tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...sürem 15 Kasım 2026 tarihinde dolacak. Süre bitimine yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife yenileme ile ilgili bilgilendirildim. Görüşmelerde, mevcut t
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık ...aranıyorum. Her arayan temsilci, bir önceki temsilciden farklı ve daha yüksek bir fiyatla kampanya teklifi sunuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşteri olarak kendimi kand
Vodafone’da kayıtlı 3 adet cep telefonu hattım ve 1 adet ev internet aboneliğim bulunuyor. Yıllardır her sene artan tari...fe fiyatlarıyla uğraşıyoruz; ancak son dönemde yapılan zamlar gerçekten tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Örneğin, daha önce 341 TL ödediğim bir tarifem hiçbir mantıklı açıklam
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone mobil hattım için ödediğim aylık ücret şu anda 300 TL iken, geçen hafta müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e ekim ayı itibarıyla faturamın 700 TL olacağı söylendi. Neredeyse iki katından fazla olan bu ani artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum ve bu duruma itiraz ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
