İzinsiz 599 TL'lik Yurt Dışı Paketi Faturadan Silinsin
"Vodafone firmasına hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadesi yaparak şikayetim çözümlendi."
"Vodafone firmasına hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadesi yaparak şikayetim çözümlendi."
31.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli ...tüm izinleri verdim, ardından sitenin yönlendirdiği şekilde mobil imzalı sim kartımı alacağım mağazayı seçip kartımı teslim aldım. Mağazada, mobil imzamın aktifleşmesi için Vodafon
Vodafone mağazasından hattım üzerine cihaz alırken tarafıma defalarca cihaz koruma ve benzeri ek paket teklif edildi. He...r seferinde açık ve net bir şekilde böyle bir paketi istemediğimi, gerek olmadığını ve herhangi bir neden sunmak zorunda olmadığımı, sadece almak istemediğimi özellikle belirttim.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle... devam ediyorum. Şu anda Süper Sınırsız Red tarifesi için aylık 1.190 TL öd
Vodafone üzerine kayıtlı 0545********80 numaralı mobil hattım kız kardeşimin kullanımı için faturalıya geçirildikten son...ra, daha ilk aydan itibaren hattımda Apple ve köyde yaşamama rağmen Tıkla Gelsin tarzı uygulamalara ait ücretlendirmeler yansıtılmış görünüyor. Apple hizmetlerini hiç kullanmamama
Bugün saat 10:37 civarında Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak Redbox hakkında detaylı bilgi almak istedim. Muş m...erkez adresim için Redbox bağlatmayı düşünüyordum ve bu nedenle hız, kullanım koşulları gibi teknik detayları öğrenmeye çalıştım. Görüşme yaptığım P**** Hanım, Redbox’ın hızı konu
Vodafone faturalı hattımda, her yıl taahhüt sürem bitince mevcut tarifemde devam etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetle...ri ve uygulama bana sadece bir üst pakete ve daha farklı paketlere geçebileceğimi, mevcut tarifemde kalamayacağımı söylüyor. Bu durumdan dolayı her seferinde şikayetçi oluyorum. M
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayında gelen faturamd...a, yurt dışına çıkmadan önce ya da sonra hiçbir şekilde talep etmediğim ve
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Temmuz ve ağustos dönemin...e ait faturalarımda, normalde ödediğim tutarın yaklaşık beş katı kadar yüks
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içinden bir Premium üyelik satın aldım. İlk aldığım zaman ço...k kısa bir süre kullanabildim, daha sonra uygulamada sürekli beyaz ekran sorunu yaşamaya başladım ve üyeliğe erişemez hale geldim. Yaklaşık 2 aydır bu Premium üyeliği iptal etmeye

Vodafone mobil hattıma ait 07.08.2026 tarihli faturamda, “İptal Edilen İndirimler” adı altında 7.913,06 TL ve buna bağlı... olarak 2.128,82 TL vergi tutarı yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim halen devam etmesine rağmen, bu şekilde yüksek bir bedelin gerekçesiz olarak faturama yansıtılmasının hukuki ve s
Vodafone mobil hattıma ait eski numarama yaklaşık bir yıldır defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ geri dönemiyorum. B...u süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şubeler tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildiğim için numaramı tamamen kaybetmiş durumdayım. İlk görüşmelerimde bana, numaramın iptal
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Yanımda Premium aboneliğimi uzun süredir iptal etmek istiyorum ancak uygulama ...buna izin vermiyor. Uygulamaya girip Yanımda Premium alanına tıkladığımda ekran tamamen beyaz ve boş bir sayfa açılıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekra
Vodafone hattım için uzun süredir “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma... 300 TL civarında beklediğim fatura yerine 470 TL’lik bir fatura çıkarıldığını gördüm. 20.08 son ödeme tarihli faturamda bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair ek bir ücret
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul İçerenköy City's AVM’deki Vodafone bayisinden 350 TL ödeyerek, Vodafone Yanımda dijital asis...tanı tobi tarafından 10 kez kullanılabileceği söylenen bir e-Sim aktivasyon kartı satın aldım. Bu kartı ikinci kez kullanarak e-Sim hattımı tekrar aktif etmek istediğimde sistem “e

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce kullandığım Vodafone Ultra Red paketime geri dönmek istemem...e rağmen bir aydır bunu yapamıyorum. Tarife değişikliği için defalarca deneme yapmama rağmen sistem izin vermiyor ve paketime dönemiyorum. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizm
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 3 Ağustos’ta hattım açıldı ve yaklaşık 2 gün sorunsuz kullandım, hatta ...üzerine tl yüklemesi de yaptım. Ancak 9 Ağustos sabahı hattım tamamen kapandı, o günden beri arama yapamıyor ve aranamıyorum, sadece Wi-Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. Bayiye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır PUBG Mobile oynarken sürekli yüksek MS ve ping sorunu... yaşıyorum. Gün içinde hemen her saatte, özellikle bir süre oyunda kaldıktan sonra MS değerleri aniden yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Şikayetvar’a ekleyeceğim ekran gör
Vodafone hattıma 09.08.2026 tarihinde saat 16:13 civarında, onaylamadığım bir işlem nedeniyle 85,99 TL tutarında “Apple ...satın alma işlemi” bedeli Vodafone Pay aracılığıyla faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermeme rağmen faturama bu ücret yansıtılmış görünüyor
Vodafone Türkiye hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar tek bir faturamı dahi geç ödemedim. Şu ana kadar ha...ttım üzerinden 6–7 defa cihaz aldım, son olarak da aynı anda 2 cihaz birden satın aldım ve aylık yaklaşık 21 bin tl fatura ödedim. Ödemelerimi her ayın 5’inde, hattım kesildikten e
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için b...ugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda hattım için aylık 425 T
Vodafone’dan hiçbir hizmet almamama rağmen adıma sahte bir e-fatura düzenlendiğini öğrenmiş bulunuyorum. 08.09.2026 tari...hinde saat 19:24’te mail adresime gelen e-faturada, Adıyaman’da adım ve soyadım kullanılarak fatura kesildiğini gördüm. Adıyaman’da bugüne kadar hiç bulunmadım, ikamet adresim tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100