to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 Tarifesinde Aşırı Faturalar Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda bir süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır faturalarımın oldukça yüksek geldiğini görüyorum ve mevcut ücretin bütçemi zorladığını belirtmek istiyorum. Tarifemin artık bana uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden daha uygun bir tarifeye geçme talebimi ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne fiyat iyileştirmesi ne de daha avantajlı bir tarife teklifi sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek veya faturamı azaltacak tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
