Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hazır Limitim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ID:35477477

Hazır Limitim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Talha

Vodafone

17 Mart 11:43

Vodafone hattımda hazır limitim görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hazır limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Anlık ihtiyaç anlarında, gerekse fatura ödeme gerekirse nakit çekme gibi durumlarda kullanmak için verilen bu limit, fiilen kullanılamaz durumda.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum; bayiye gittiğimde ise bayi bu konuyla ilgilenmediğini söyleyerek yardımcı olmuyor. Ne hatanın sebebiyle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.

Hazır limitimin aktif edilmesini, sistemsel hatanın düzeltilmesini ve hazır limit hizmetinden sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

hazir-limitim-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

Vodafone

17 Mart 13:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Mart 15:53

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da 750 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi Ve Kod Geçersiz

Furkan

Vodafone

16 Mart 17:26

Vodafone Yanımda uygulamasından gördüğüm 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarifemi değiştirdim. Kampanyadan yararlanacağım, puanların hesabıma yükleneceği ve merak etmemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir yükleme olmadı. Tekrar aradığımda bu sefer si...

vodafoneda-750-tl-migros-money-puani-yuklenmedi-ve-kod-gecersiz-3.jpg

vodafoneda-750-tl-migros-money-puani-yuklenmedi-ve-kod-gecersiz-2.jpg

vodafoneda-750-tl-migros-money-puani-yuklenmedi-ve-kod-gecersiz-1.jpg

Cemil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Migros Money Kodu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemil

Vodafone

13 Mart 12:35

119

"Sağ olsun çok iyi ilgilendiler."

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımın 8800 TL Borcunun Taksitlendirilmesi İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Uğur

Vodafone

14 Şubat 14:02

771

Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Aşırı Hat Devir Ücreti Şikayeti

Orhan

Vodafone

20 Ocak 20:02

458

Vodafone müşteri hizmetlerine iki gündür bağlanamıyorum, "tobi" diye bir şey çıkıyor. Çocuğuma hat devir edeceğim, abone merkezi 1800 TL istedi. Hat ben parasını ödemişim, yeni hat alsam daha ucuz. Ne saçmalık, hat devri alıcıya devir eden de ücretsiz olmalı. Şikayetçiyim.

Faturama Yansıt Özelliği Kapatılamıyor, Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor

Gamze

Vodafone

11 Ocak 17:53

128

Vodafone Mobil hat kullanıcısıyım ve faturama yansıtma özelliğini kapatmak istediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda karşıma çıkan otomatik seslendirme sistemi, sürekli olarak sorunla ilgisi olmayan yönlendirmele...