to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limitim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone hattımda hazır limitim görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hazır limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Anlık ihtiyaç anlarında, gerekse fatura ödeme gerekirse nakit çekme gibi durumlarda kullanmak için verilen bu limit, fiilen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum; bayiye gittiğimde ise bayi bu konuyla ilgilenmediğini söyleyerek yardımcı olmuyor. Ne hatanın sebebiyle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Hazır limitimin aktif edilmesini, sistemsel hatanın düzeltilmesini ve hazır limit hizmetinden sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
