Otomatik Internet Aşım Paketi Tanımlanması Ve Vefat Edilen Hat Sahibi Nedeniyle İptalin Reddedilmesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü ancak kontrol edip şikayet etmeseydim sanırım bu tutarı ödemek durumunda kalacaktım, bu durum hiç yaşanmamalı, teşekkürler"
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arana...rak bana özel, daha uygun fiyatlı paketler sunuluyordu. Bu yıl aynı yaklaşımı göremediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından ara
Vodafone mobil faturalı hattım için 22 Temmuz–21 Ağustos 2026 fatura döneminde 5.737 TL tutarında yurt dışı kullanım ücr...eti yansıtıldı. Daha önce Azerbaycan’da hattımı kullandığım ilk yüksek faturayı kabul ettim ve o döneme dair indirim de sağlandı, ardından hattım yurt dışı kullanıma kapatıldı. Hat
"Herkese Teşekkürler."
Vodafone faturalı Red tarifeli hat kullanıcısıyım. Hattımın fatura son ödeme tarihini geçtiğim için kısıtlandığı dönemle...rde Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Hat kısıtlı değilken uygulamaya şifresiz, otomatik giriş yapılabiliyor; ancak hat kısıtlandığında bu kez giriş için şifre
Vodafone’un internet sitesinde Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesini çocuğum iç...in almak üzere araştırma yaptım. Resmi sitede bu tarife 12 ay söz vermem ha
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Fatura son ödeme tarihi geçtiğinde hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uyg...ulamasına ve TOBi’ye erişemiyorum, bu da kendi hattım üzerinde hiçbir işlem yapamama sebep oluyor. Hat kısıtlı değilken uygulamaya otomatik ve şifresiz giriş yapılabiliyor, ancak k
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0543***6760 numaralı hattımın taahh...üt süresi Eylül ayı sonunda bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıla yakındı
Babamın üzerine kayıtlı olan 0 541 *** ** 68 numaralı Vodafone hattı, vefat sonrası getirilen kısıtlama nedeniyle işlem ...yapılamaz hale geldi ve bu durum annemin hattı fiilen kullanıyor olmasına rağmen bizi mağdur ediyor. Hattın üzerindeki kısıtlamanın kaldırılması için 17.09.2027 tarihinde çağrı mer
"Vodafone arayan müşteri hizmetleri çok kibar ve yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 5057****55 numaralı mobil hattım, ihtiyar annemin az bir kot...a ile ve oldukça sınırlı kullanım amacıyla kullandığı bir hattır. Bu hat iç
"Sorunumuzu çözen ekibinize özellikle de çözüm için gerekli bilgileri anlaşılır bir dille anlatan kardeşime sevgi ve saygılarımı sunuyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında gelen son faturamda Ağus...tos dönemi için 4002 TL tutarında “bilinçsiz aşım” yansıtıldığını gördüm. B
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyiz ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattı kullanıyoruz. Taahhütlerimizin yeni bitmesi...ne rağmen, daha düşük kullanım paketine sahip olan bir hattımıza son bir aydır diğer hatlardan daha yüksek fatura gelmektedir. Bu hatta yaklaşık 500 TL fatura çıkarılırken, benim m
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve sınırsız Sosyal Red'li 18 tarifesindey...im. Temmuz ayı itibarıyla mevcut tarifem için kampanyalı bir teklif almak i
Vodafone abonesiyim. Kullandığım tarifemin kotasını aştığım için hattıma 30 GB’lik kullanım karşılığında 5225 TL gibi ka...bul edilemez derecede yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, normal paket ücretimin katbekat üzerinde olup açıkça tüketici mağduriyetine yol açmakta ve hakkaniye
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0533********52 numaralı Vodafone ha...ttını, resmi ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Metropol AVM bayisi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçirdim ve ...o tarihten bu yana faturasız hat kullanıyorum. Şu anda ise tekrar faturalı hatta, özellikle Kolay Paket benzeri bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçe

Vodafone mobil hattıma ait internet kullanımımla ilgili olarak aynı anda gelen bilgilendirme mesajları nedeniyle yüksek ...fatura ile karşılaştım. Hat kullanımım sırasında hem internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i hem de paketin bittiğine ve belli bir ücret karşılığında ek inter
Vodafone hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez Çünür Mahallesi 273. Cadde No:75 Daire:13 adresinde yaklaşık 15 gündür hattı...mı ne aramalarda ne de mobil internet için hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda çekim tamamen yok, arama yapamıyor, arandığımda da telefona hiç ulaşılmıyorum. Müşteri hizmetleri
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde sorunu çözdü"
Vodafone’da adıma kayıtlı 0545 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt... yenileme dönemi geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce ay
"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500... TL civarında ödeme yaptım. Özellikle Eylül ayında 4.530,25 TL tutarında faturamı ödemiş olmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanmak istediğimde sistemde cihaz puanım görünmüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99