Red 20 Planımın Fahiş Fiyata Yükseltilmesi Kabul Edilemez
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 tarifemi kullanıyorum. Haziran ayında 132 TL olarak ödediği...m tarife ücreti, Temmuz ayında bir anda 370 TL’ye yükseltilmek isteniyor. B
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 tarifemi kullanıyorum. Haziran ayında 132 TL olarak ödediği...m tarife ücreti, Temmuz ayında bir anda 370 TL’ye yükseltilmek isteniyor. B
Vodafone müşteri hizmetlerini 16 Haziran 2026 tarihinde arayarak mevcut hattımı artık faturalı olarak kullanmak istemedi...ğimi belirttim. Görüşme sırasında bana neden böyle bir talebim olduğu sorulduğunda, başka bir hattım bulunduğunu ve bu hattı kullanmayacağımı ifade ettim. Ancak hiçbir aşamada hatt
Önceki hattım Turkcell iken hattımı Vodafone’a taşıdım. Van Erciş’te, aynı zamanda Kırşehir’de inşaatta çalıştığım dönem...de ciddi şebeke sorunu yaşadığım için, hat açıldıktan sadece 2 gün sonra tekrar Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Turkcell’e geçiş yaptığım gün bile sistemde cayma bedelimin 80 TL

Vodafone faturalı hat kullanıyorum bana 300 civarında uyumlu ya da Red'li olacak şekilde uygun bir tarife teklif edilmiy...or. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, ancak oradan da aynı şekilde sonuç alamadı
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm devam eder...ken taahhüt sonrasında uygulanacak fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaş
Vodafone bireysel hattım ile Vietnam’da bulunduğum 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında ne Vodafone Yanımda uygulama...sına ne de Vodafone web sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, web sitesi de yanıt vermediği için hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boy

"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşterisi olarak daha uygun bir tarifeyle sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim."

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 15 Temmuz’da bitiyor ve ben aslında s...adece mevcut taahhüdümü uygun şartlarda uzatmak istiyorum. Ancak taahhüt sonrası için tarafıma sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen b
Vodafone hattımda bulunan genel GB internet ek paketini iptal etmek isterken yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyo...rum. 19 Haziran günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapay zeka ile yaptığım görüşmede, ek paketi iptal etmek istediğimde ekranda iptal bedelinin ücretsiz olduğu bilgisi veri
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0552***1419 numaralı hattımda Red’li Özel 20 GB tarifesini vergiler dahil 164 TL karşıl...ığında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzere olduğu için, tarafıma sunulan yeni tarifeleri incelediğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kullandığım tarife tamamen ka
Vodafone’dan almış olduğum hattı ilk başta özellikle faturasız hat olarak satın aldım. Ancak 2 Nisan tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hattımın faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark edince hem Vodafone
Vodafone’a ait 3883 numaralı hattımla ilgili olarak haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum. 16 Mayıs 20...26 – 15 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan 1.044,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Ben bu fatura döneminden önce 542 üzerinden müşte
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim. Lakin fiyatlandırma yine de yüksek yani daha uygun bir fiyatlandırma varsa Vodafone üzerinden devam edebiliriz."
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içinde 15 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve şu ana kadar bu tarife için aylık 375 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken hem telefonla arandım hem de Yanımda uygulamasına
"İmran hanımımın vermiş olduğu bilgilerden yönlendirmesinden çok çok memnun kaldım kendisine çok teşekkür ederim Vodafone ailesinde böyle bilgili, kaliteli, saygılı kişilerin bulunmasından çok memnunum. İmran hanım size çok teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarife paketindeyim. Tarife taahhüdüm bitmek üzereyk
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp ku...rumsal hatta geçiş yaptım ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Vodafone tarafından yönlendirilen personel işlemleri doğru şekilde yapamadı, sonrasında da bu iki hattım eksik

Vodafone hattım için bugün saat 12.44 civarında Uyumlu 10GB Tarife Paketi ile ilgili olarak arandım. Mevcut tarifemi ayn...ı şartlarla uzatmayı teklif ettiler ve aylık ücretin 295 TL olacağını açıkça belirttiler, ben de bu koşulla teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından sistemi kontrol ettiğimde,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık son iki ay içinde bitti. Sözleşme bitiminden sonra bana uygun, makul fiya...tlı bir faturalı tarife sunulmadığı için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Her baktığımda karşıma ya çok yüksek ya da bana uygun olmayan tarifeler çıkıyor, bir türlü önce
16 Haziran’da Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım. Hattı alırken “yeni faturalı hat alana Migros’tan 750 TL hediye” kam...panyası olduğunu, bana SMS ile bir kod geleceğini söylediler. Hatta bu kampanya küçük bir yazı kağıdında da açıkça yazılıydı. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir k
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturalı hat aldım. Bu hattı alırken, tarafıma 750 TL Migros çeki verilece...ği taahhüt edildi ancak bu çek hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine hattı aldıktan sonraki ikinci gün, iptal edilmesi için talep oluşturdum. Bu süreçte hattı kutusunda


Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda aşırı bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 4.000... TL’nin üzerinde geldi, onu ödedim, bu ay da yaklaşık 6.000 TL fatura yansıdı. Oysa tarifemin normalde 700–800 TL civarında olması gerekiyordu. Daha önce Vodafone müşteri hizmetle
"Teşekkür"
Vodafone’da 0542*****37 numaralı hattımda uzun süredir kullandığım “Kırmızı... Fırsat 20” paketim için, 27.08.2025’te başlayan ve 15.08.2026 tarihinde bi
"Buraya şikayet yazdıktan çok kısa süre sonra iletişime geçildi ve sorun çözüldü keşke daha önce de yardımcı olunsaydı. İlginiz için teşekkürler."
Konya Selçuklu Kültürpark karşısındaki Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a... taşımak için gittim. Görüştüğüm personel, tarifemin 10+10 GB olarak ayarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100