Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Bol İnternetli Tarife Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0543***6760 numaralı hattımın taahhüt süresi Eylül ayı sonunda bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana makul bir seçenek sunulmuyor. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendime göre bir paket seçemiyorum.

Bu süreçte Vodafone mağazası ve farklı kanallar üzerinden de görüşmeler yaptım ancak somut, aklıma yatan bir çözüm ya da müşteri sadakatimi dikkate alan özel bir teklif ile karşılaşmadım. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, sistemde yer alan standart ve yüksek fiyatlı tarifelerin dışına çıkılmadığını görüyorum.

Vodafone’dan, mevcut ve sadık bir müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı ve bol internet içeren bir tarife sunmasını talep ediyorum. Özellikle 30 GB için yaklaşık 259 TL, 40 GB için ise yaklaşık 310 TL bandında bir paket alternatifi görmek istiyorum. Taahhüt bitiş sürecindeyken mevcut müşterilere gerçekten avantajlı, piyasa koşullarına ve bütçeme uygun teklifler sunulmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.