to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyasız Ve Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve sınırsız Sosyal Red'li 18 tarifesindeyim. Temmuz ayı itibarıyla mevcut tarifem için kampanyalı bir teklif almak istediğimde, herhangi bir kampanya sunulamayacağı, yeni tarife fiyatlarının ise en ucuz 795 TL olduğu tarafıma iletildi. Bu rakamın hem bütçemi çok zorladığını hem de oldukça fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum.
Bugün Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de benzer şekilde yalnızca bu yüksek fiyatlı seçenekler sunuldu, daha uygun bir tarifeye geçiş için yardımcı olunmadı. Mevcut hattımı kullanmaya devam edebilmem için bütçeme uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
