Taahhüt Bitti, Yeni Tarife Teklifi Alınamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve taah...hüdüm artık bitmiş durumda. Buna rağmen hem Vodafone uygulaması üzerinden h
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve taah...hüdüm artık bitmiş durumda. Buna rağmen hem Vodafone uygulaması üzerinden h
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki ayrı hattımda da aynı tarifeyi kullanıyorum. Hat numaralarım 0532********17 ve... 0541********98. Her iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li” paketini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketin aynı şekilde devam etmesini, varsa da makul bir fiyat artışıy
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüdümün bitişi sonrasında bana sunulan yeni paket tekliflerinden memnun değilim.... Sözleşmem bittiği için yenileme yapmak istediğimde, en düşük 10 GB internet içeren paketin 440 TL olduğu söylendi ve bu rakam benim için oldukça yüksek. Kullanım alışkanlıklarım
Vodafone mobil hattımı alırken bana 2.500 TL’ye özel bir ücret tanımlandığı söylendi. Ancak hattım aktif olduktan sonra ...sistemde bu tutar “diğer ücretli” olarak görünmüş ve her ay faturama yaklaşık 80 TL hat ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Yaklaşık 8 aydır bu şekilde devam eden bu uygulama nedeniy
"Şikayetim var sitesine gerçekten çok teşekkür ederim üç günde çözemediğim problemi şikayetim olan kurum tarafından ertesi gün aranarak şahsıma memnun ederek çözdüler tamamen sizin desteğinizle oldu teşekkür ederim"
Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Annemin kullanmakta olduğu Vodafone faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Baba...mın vefatından sonra hattı iptal ettirmek için İstanbul Arnavutköy merkezdeki Vodafone bayisine başvurduk. İptal işlemini yapmak istediğimizde bize herhangi bir cayma bedelinden aç
"Arayan hanımefendi çok ilgili ve nazikti. Sorunum çözüldü. Hediye GB tanımlaması yapıldı."
Vodafone hattımda Bütçe Dostu 20GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tari...hinde “faturama yansıtarak harcama yap 5GB kazan” kampanyasından yararlanma
Vodafone hattıma uzun zamandır iznim ve onayım olmadan bağış içerikli SMS’ler gelmektedir. Her hafta ortalama 1–2 kez, f...arklı isimler adına gelen, “Allah rızası için dmd hastası evladıma bağışta bulunun” benzeri ifadeler içeren, IBAN ve sosyal medya hesap bilgileri paylaşan mesajlar almaktayım. Her
Vodafone hat sahibi olarak Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normal ücreti 690 TL olmasına rağmen son 4 ay...dır faturama ortalama 213 TL vergi yansıtılmaktadır. Bu durum sonucunda yaklaşık 800 TL civarında fazladan vergi ödemiş bulunuyorum ve bu vergi tutarının neden bu kadar yüksek oldu
Vodafone’u temsil eden Av. E**** D**** Hukuk Bürosu’ndan, bana ait olmayan bir hatla ilgili yaklaşık on aydır icra ve öd...eme içerikli SMS’ler alıyorum. Gönderilen SMS’lerde borç tutarı, faiz indirimi teklifi, son ödeme tarihleri ve ödeme linkleri yer almakta, ancak e-Devlet üzerinde adıma kayıtlı böy
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan aylık 119 TL’lik internet durdurma özell...iğinin bu ayki fatura kesiminde sona erdirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayın dolmasını ve fatura kesim tarihini beklemeden bu özelliği hemen iptal etti
Vodafone hattımız kız kardeşimin üzerine kayıtlı ve uzun süredir aynı tarif...eyi kullanıyoruz. Temmuz ayından itibaren hatta bilgimiz ve onayımız dışınd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlanması gereken 500 TL hoş geldin hediyesi için tarafıma SMS ile bir ...link gönderildi, linke tıkladığım anda sistem “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı.” şeklinde hata veriyor ve bir buçuk haftadır aynı hatayı almaya devam ediyorum, hediyeyi h

Manisa Şehzadeler’deki Vodafone bayisine 15.09.2026 tarihinde, eşimin vefatı sonrası hattını kendi adıma devralmak için ...gittim. Yanımda ölüm belgesi olmasına rağmen, bayideki görevli bana diğer operatörlerde böyle bir durumda cayma bedeli alınmadığını özellikle belirtti. Buna güvenerek işlemi yaptım
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce hattıma, onayım ve talebim olmadan 500 MB internet paketi 240... TL bedelle tanımlandığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Bunun ardından dün akşam saat 19.00 civarında ve gün içinde birkaç kez, hatt
Çocuğum için Turkcell hattımızı daha uygun olur düşüncesiyle Vodafone’a taşıdık ve faturalı hat yaptırdık. Ancak durma/ş...artlı kullanım gibi ek bir paket alınması gerektiğini bilmediğimiz için 14 yaşındaki oğlum hattı sürekli internet kullanmış, biz ise sadece normal kullanımda olduğunu sandık. Yakl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi Kal...e Özgür Evler No:56 adresinde cep telefonu hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, karşı taraf sesimi duymakta zorlanıyor ve çoğu zaman sesim onlara gitmi
Vodafone’a ait 531 *******61 numaralı hattımı 28 Şubat 2025 tarihinde kapattım ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadı...m. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için hattıma 485 TL tutarında, anlam veremediğim şekilde haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada hangi kalemden kaynaklandığı da açıkça ya
"İlgilenen beyefendi çok yardımcı oldu çok sağ olun"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde ödediğim faturadan... ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Neredeyse 700 TL civarında fatu
"Vodafone ekibinden bir arkadaş aradı. 440 liralık tarife yerine çok daha uygun bir tarife sundu geçişimi yaptım teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10GB Tarifesi’ni kull...anıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda yaklaşık 30 GB’lik ...paketimi 680 TL bandında kullanıyorum. Ancak yenileme döneminde tarafıma sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99