to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Çünür Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez Çünür Mahallesi 273. Cadde No:75 Daire:13 adresinde yaklaşık 15 gündür hattımı ne aramalarda ne de mobil internet için hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda çekim tamamen yok, arama yapamıyor, arandığımda da telefona hiç ulaşılmıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ancak yaşadığım yerde hem ben hem de diğer Vodafone kullanıcıları aynı çekmeme problemini yaşıyoruz. Sorun devam ettiği için hattımı kullanamadığımdan, internete girmek ve arama yapmak için başka bir cihazdan ve bağlantıdan yararlanmak zorunda kalıyorum.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı yetersizliği olduğunu düşünüyorum. Adresimde ve çevresinde gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa yeni baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut altyapının güçlendirilmesini ve hattımın bu bölgede de sorunsuz şekilde çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
