Vodafone hat

4 Kasım tarihinde Vodafone Özerler bayisinden kurumsal hat açılışı için gerekli evrakları teslim ettim ve sözleşmemi imzaladım. Hatlar tarafımıza gönderildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen açılış işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde ta...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda Red Pass tarifelerine geçmek istiyorum. Şu anda faturalı olarak aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim ve 20 GB internet hakkım var, ancak bu internet benim için yeterli olmuyor. Red Pass paketlerini hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem müşteri hizmetlerinden hem...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifemi aynı şartlarda devam ettirmek istedim, ancak Vodafone bana eski tarifemi sunmadı ve yeni teklif edilen fiyat, eski tarifemin yaklaşık iki katı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...

Vodafone hat kurumsal kullanıcısıyım. Şebeke zayıflığı yüzünden banka uygulamalarına giremiyordum, sürekli hata veriyordu, işlem yapamıyordum. Önceleri telefondan kaynaklandığını düşündüm, yeni bir telefon aldım, sorun devam etti. Sonra başka operatörden hat aldım, fark ettim ki Vodafone hattında pr...

15 Ekim 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık bir ay boyunca mobil hat hizmetinden yararlandım. Ancak, yurt içindeyken hattıma yurt dışı paketi yüklemesi yapıldı ve hat çekmeme sorunları yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulma...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 7-8 aydır evimin bulunduğu bölgede ve dışarıda internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun hem evde hem de dışarıda sürekli devam ediyor. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 20-25 kez) Vodafone müş...

15.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım 19.11.2025 tarihi...

Vodafone hattıma günlük internet paketi yükledim. Ancak, internet kullandığımda öncelikle günlük paketten değil, süresi daha uzun olan haftalık paketten internetim düşüldü. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreterde takılıp kalıyorum, bir türlü temsil...

1 ay önce Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Talebimi hatırlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “2 ...

1 ay önce Vodafone’dan hattımı Türk Telekom’a taşıyarak ayrıldım ve taahhüt bedeli olarak 372 TL’yi ödedim. Buna rağmen 17 Kasım tarihinde, kullanmadığım bir hat için yaklaşık 600 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve tarafıma SMS ile bildirildi. Hattımın kapanmış ve taahhüt bedelinin de ödenmiş o...

Vodafone kurumsal hat taşıma işlemi için 10 gün önce online başvuru yaptım. Toplamda 4 hattım için başvurdum ancak sadece bir hattım taşındı, diğer 3 hattım ise hala taşınmadı. Taşınmayan hatlardan birinin numarası 5303****86’dır. Başvuru sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi ve işlemle...

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 8 yıl boyunca Vodafone hattı kullandım, ancak memnun kalmadığım için Turkcell’e geçiş yaptım. Yine de Vodafone’daki hattımı kapatmak istemediğimden, faturalıdan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesine 1 yıllık taahhütle devam ediyorum. Son 3 aydır hattımda sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak her yerde internetim çekmiyor ve acil durumlarda dahi kimseyi...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında hattımı hiç kapatmadım, ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve operatöre karşı herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak, Vodafone’un sadık ve düzenli müşterilerine hiçbir ayrıcalık sunmaması, hatta yeni müşterilere verilen avantajlı ...

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak hesabımdan iki defa 1350 TL ücret kesildi. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve daha önce de aynı hat üzerinden paket yüklemesi yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu sorun sonrası...

Vodafone’da her taahhüt döneminde değişen, genellikle üst tarifelerden birini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde hem telefon hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Ne aramalar sağlıklı gerçekleşiyor, ne de internet bağlantısı düzgün çalışıyor. Konuşmalarım...

30 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fatura...

Vodafone faturalı hattımda, son 2 aydır iptal ettiğim Gain ve hbo Max gibi servislerin ücretleri hâlâ faturama yansıtılıyor. Sadece hat kullanım bedeli olarak 500 TL civarı bir tutar olması gerekirken, 1.000 TL civarında fatura çıkıyor. Ekstra olarak 273 TL, 189 TL ve 20 TL gibi kalemler de faturada...